Les missions du poste
Vos missions:
1 - Tâches prioritaires :
- Objectif de réalisation de la prospection : 50 % du temps de travail
- Les autres 50 %
- Accueil téléphonique et physique des clients
- Informer et proposer nos services et tarifs aux clients entrants-
- Créer et éditer les étiquettes d'expédition
- Gérer la boîte mail attribuée avec notamment établissement de devis, suivi des demandes
- Enregistrer les nouveaux clients et mis à jour des fiches clients sur nos plateformes
- Création des comptes d'expéditions pour les clients réguliers et suivi des paramétrages
- Encaisser les paiements en agence et à distance (PTW, CB, Espèce, chèque)
- Éditer les documents de vente (tickets, factures)
- Aide à la réalisation des emballages (environ 10 % du temps )
- Renseigner les clients sur le suivi des expéditions en transit
- Enregistrer les réclamations clients et effectuer le suivi jusqu'à résolution des litige
- Tâches secondaires :
En période de forte activité (novembre / décembre et absence d'un autre salarié ) - support logistique et emballage
Le profil recherché
- Compétences et aptitudes requises :
- Organisation et rigueur dans l'exécution des tâches confiées
- Amabilité, dynamisme, réactivité et prise d'initiatives
- Écoute et respect des différents interlocuteurs
- Goût pour la relation client / Gestion commerciale
- Communication à l'orale en anglais (pour répondre au client anglophone, 30 aine de terme technique )
"Permis de conduire"
Se former en alternance chez Pigier Strasbourg
Le groupe EDUSERVICES, acteur majeur de l'enseignement privé en France, regroupe sur son campus de STRASBOURG les écoles Pigier, Win Sportschool, ISCOM, MBway, Ecole international Tunon et Studio M présentes sur l'ensemble du territoire national. Nos écoles sont accessibles en post Bac et offrent aux étudiants, un cursus de 2 ans à 5 ans, en alternance ou en formation initial.
Infos complémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une expérience complète alliant prospection, négociation et relation client
- Une montée en compétences concrète sur le terrain
- Un poste polyvalent idéal pour développer vos compétences commerciales
- Votre positionnement du poste dans l'organisation :
Sous l'autorité du Responsable de centre / Assistant Manager
- Les conditions de travail :
- Travail en équipe à horaires réguliers définis par le contrat de travail
- Travail en intérieur
Travail peu routinier
Publiée le 05/05/2026 - Réf : 4051604/28715384 AACHNPLPS/67S
