Les missions du poste
Description du poste
Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession Renault située à Englos un Conseiller client après-vente carrosserie (F/H) en CDD !
En tant que conseiller client après-vente carrosserie, vous serez notamment chargé des missions suivantes :
- Organisation et planification des interventions
- En relation avec les services du Constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial,
- Restitution du véhicule au client
- Gestion des réclamations, dans le cadre des directives reçues,
- Gestion de la relation avec l'expert : Préparation du dossier collision en vue de l'expertise, constitution des expertises contradictoires
- Accueil de la clientèle : rédaction d'ordres de réparation et de commandes de travaux, proposition de forfaits, vente additionnelle de produits et services
- Facturation et encaissement,
- Développement et fidélisation de la clientèle ...
Qu'est-ce qu'on vous propose ?
Dans le cadre du remplacement d'un de nos collaborateurs, nous vous proposons un contrat à durée déterminée de plusieurs mois aux conditions suivantes :
- 37,75 heures par semaine, du lundi au vendredi
- Statut Agent de maîtrise
- Salaire de 2436,34€ complété par des primes selon l'atteinte d'objectifs fixés par la Direction
- Une mutuelle présentant d'excellents niveaux de garantie (IRP Auto)
- Remises sur l'achat et l'entretien de véhicules
- CSE
Le profil recherché
Description du profil
Qui êtes-vous ?
Si comme nous, vous êtes orienté "satisfaction client, culture du résultat", que vous avez l'esprit d'équipe et l'envie de contribuer au développement du groupe, alors nous sommes faits pour nous entendre !
- Diplôme(s) attendu(s) / Expérience souhaitée : Permis B, diplôme type TFP conseiller client après-vente OU première expérience d'au moins un an sur un poste similaire (type réception d'unc entre automobile)
- Savoir-être attendus : Sens du service client, empathie, esprit d'équipe, pragmatisme, sens de l'écoute.
Notre Process de recrutement :
Etape 1. Analyse de votre candidature
Etape 2. Premier échange (téléphone ou visio) pour mieux vous connaître et répondre à vos questions
Etape 3. Rencontres avec un ou plusieurs managers lors d'entretiens dédiés
Etape 4. Décision rapide avec un retour clair et transparent
Rémunération A partir de 30 K€
Les avantages
- 1er groupe de distribution en France
- Innovant et moteur de son secteur
- Valorisation de l'évolution interne
- Une forte culture du développement des compétences
- Des avantages collaborateurs uniques (achat, maintenance, pièces...)
- Mobilité géographique favorisée (présence sur plus de 30 départements)
- Avantages locaux en fonction du site de rattachement (CSE...)
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Echange téléphonique de 30 minutes avec le service RH ou le manager opérationnel
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Entretien physique avec le manager opérationnel
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Entretien physique avec le service RH
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Groupe Autosphere en images
Publiée le 04/05/2026 - Réf : Ref # 1068
