Chargé de Clientèle Sédentaire H/F Airflux

Vous souhaitez intégrer une entreprise vivante ? Nous recherchons, sur le secteur de Saint-Etienne du Rouvray, un/une Chargé(e) de clientèle sédentaire afin d'assurer la coordination entre les différents services dans un souci de satisfaction de la clientèle. Il/elle accompagne les clients et garantit la pérennité de la relation commerciale. Il/elle tient à jour les indicateurs clés, les reporte en interne et aux clients, identifie et propose des axes d'amélioration.

Ce qui vous attend :

• Gérer les appels entrants et identifier de nouvelles opportunités de développement chez les clients existants et ainsi contribuer au développement commercial de l'entreprise
• Appeler régulièrement les clients attribués afin d'en faire le suivi
• Tenir à jour la qualification et la base client
• Assurer le recouvrement des créances en collaboration avec le service administratif et les commerciaux concernés.
• Identifier, répertorier et communiquer les enjeux du client.
• Etre attentif aux évolutions des clients & aux risques concurrentiels
• Remonter les signaux faibles d'alerte, mettre en place de plans d'action (le cas échéant)
• Assurer un reporting régulier de son activité dans le cadre des processus et outils de l'entreprise à sa disposition (tableaux de bord, CRM, ...)
  
  

Être un talent chez Airflux c'est :

• Acquérir une expérience enrichissante au sein d'une équipe passionnée et bienveillante.
• Avoir des missions variées et stimulantes vous permettant de développer vos compétences.
• Travailler dans un encadrement de qualité pour vous accompagner dans votre montée en compétences.
• Bénéficier d'un environnement de travail collaboratif et innovant.