Détail du poste
À propos de la mission
En tant que Conseiller Clientèle, vous assurez l'accueil téléphonique des clients et leur assistez dans le traitement des litiges pour garantir leur satisfaction:
- Assurer l'accueil téléphonique des clients.
- Traiter les réclamations et apporter des solutions.
- Coordonner avec les équipes internes pour le suivi des dossiers.
- Mettre à jour et gérer les dossiers clients.
- Assurer le retour d'information aux clients.
- Suivre la facturation et la qualité du service.
Rythme de travail :
- Travail en journée
Rémunération & Avantages
Rémunération : 13,85 € par heure
Avantages :
- 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 16,76€
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation
Profil recherché
- Vous coordonnez avec les équipes internes pour assurer la gestion des litiges, la facturation et la qualité du service.
- Ce poste nécessite professionnalisme, rigueur et bonnes aptitudes communicationnelles.
- Expérience : Au moins 6 mois
Certificats requis
- Aucun certificat requis
Iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à ****@****.**. Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.
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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.
L'entreprise
Infos complémentaires
Publiée le 01/05/2026 - Réf : 1327886929
