Les missions du poste
PRINCIPALES ACTIVITES :
Missions haute saison :
1. Traitement des devis entrants
- Elaborez des devis sur la base des éléments transmis par les forfaitistes ou responsables de production, dans le respect des normes, processus qualité et tarifications applicables.
- Réactualisez les devis selon les consignes données (demande client, ajustement tarifaire, évolution de programme).
- Soumettez systématiquement les devis réalisés à validation d'un forfaitiste et ne procède pas à l'envoi des devis aux clients, cette mission relevant du forfaitiste.
2. Réservations et suivi des dossiers confiés
- Intervenez en renfort sur les réservations des dossiers confiés (hébergement, visites, restaurants, transports).
- Réalisez les demandes de prix auprès des prestataires et assure le suivi des retours.
- Gérez les confirmations, contrôles, modifications, paiements et saisie en base de données.
3. Préparation opérationnelle
- Appuyez les forfaitistes, en cas de besoin, sur la préparation opérationnelle des dossiers confiés dans un délai permettant d'anticiper les difficultés avant départ.
- Préparez les programmes, mettez à jour les dossiers informatiques et prépare les applications de voyage, sous validation des forfaitistes concernés.
- Suivez les ajustements liés aux dossiers : modifications d'effectifs, contraintes alimentaires, informations pratiques informations pratiques, etc.
- Contribuez à la bonne transmission des informations nécessaires au bon déroulement des voyages.
Missions basse saison :
1. Développement et négociation prestataires
- Prospectez de nouveaux prestataires sur les destinations concernées par les marchés hors France.
- Auditez les contrats prestataires existants et identifie les marges de renégociation (tarifs, délais de paiement, conditions d'annulation).
- Participez aux négociations sous contrôle et validation de la hiérarchie.
- Maintenez et enrichissez la base de données prestataires.
2. Préparation de la saison suivante :
- Contribuez à la préparation anticipée des dossiers de la saison à venir (réservations précoces, programmes, appels d'offres transport).
- Participez à la mise à jour des contenus sur le site internet et à la préparation de la brochure.
- Apportez un soutien opérationnel aux équipes selon les besoins identifiés par la direction.
FONCTIONNEMENT TRANSVERSE :
- Vous dépendez hiérarchiquement du Responsable de Production GB/Asie/USA et peut recevoir des missions des autres responsables de production avec son accord.
- Vous intervenez par priorité de charge, indépendamment des zones géographiques, avec un focus sur les marchés en tension.
- Vous faites remonter à sa hiérarchie toute difficulté rencontrée dans le cadre de ses missions.
- Vous contribuez activement à un climat de travail serein et à la bonne image de l'entreprise dans toutes ses interactions.
Le profil recherché
COMPETENCES REQUISES :
Formation et expérience :
- Bac +2 minimum orienté tourisme, commerce ou gestion, ou expérience équivalente.
- Une expérience de la production de voyages de groupe ou scolaires est un véritable atout.
- Connaissance de la réglementation du tourisme et du transport souhaitée.
Compétences techniques & savoir-faire :
- Elaboration de devis.
- Capacité à identifier ses besoins en information, solliciter les bons interlocuteurs et mobiliser les ressources internes pour monter en compétences.
- Capacité à travailler sur plusieurs dossiers et marchés simultanément.
- Maîtrise des outils bureautiques, bases de données, messagerie et outils de réservations.
- Anglais courant impératif, une seconde langue (espagnol, italien, allemand) est un plus significatif.
- Qualité rédactionnelle irréprochable en français.
Savoir-faire :
- Elaboration de devis et gestion de dossiers de A à Z.
- Capacité à identifier ses besoins en information, solliciter les bons interlocuteurs et mobiliser les ressources internes pour monter en compétences.
- Capacité à travailler sur plusieurs dossiers et marchés simultanément.
- Qualité rédactionnelle irréprochable (syntaxe, orthographe).
- Maîtrise des outils bureautiques, bases de données, internet et messagerie.
- Appétence pour la négociation et le relationnel prestataires, un vrai atout.
Savoir-être :
- Rigueur et rapidité d'exécution : vous gérez plusieurs dossiers simultanément sans perdre le fil.
- Autonomie dans le cadre des missions confiées, en respectant les circuits de validation.
- Souplesse et agilité : vous passez d'un marché à l'autre avec aisance.
- Sens du collectif : vous renforcez les équipes sans chercher à les court-circuiter.
- Goût pour la relation prestataire et la négociation : un véritable levier d'évolution sur ce poste.
Infos complémentaires
Ce que nous offrons / Un poste clé dans la stratégie commerciale d'Evatours, avec un impact direct et mesurable.
- Une exposition à l'ensemble des marchés et des métiers du voyages scolaires : devis, réservation, opérationnel, achat.
- Une intégration progressive et accompagnée, avec un référent hiérarchique identifié (Responsable de production GB/US/Asie).
- Un environnement de travail à taille humaine au sein d'un groupe structuré.
- Un contrat à l'annualisation.
- Des tickets restaurants.
- De nouveaux locaux en cours d'aménagement.
- Une prime sur objectifs.
- Un 13ème mois.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Préqualification RH (appel)
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Entretien avec le/la manager
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Test / étude de cas (selon le poste)
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Entretien final selon le poste (direction/validation)
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Retour aux candidats après chaque étape
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Go&Live Group en images
Publiée le 30/04/2026 - Réf : 4030653/28648789 CDDP/12R
