Les missions du poste
Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ?
Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents !
Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines, nous recrutons des Conseillers Clients H/F pour le service clients d'un organisme français de droit privé chargé d'une mission de service public.
Formation assurée en interne sur 3 jours (+ jours de séminaire d'accueil et d'intégration).
Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos compétences et évoluer dans l'entreprise.
Missions :
-Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels.
- Vous accompagnez les allocataires ou futurs allocataires dans leurs démarches en ligne (site internet ou application).
-Vous assurez la satisfaction client.
Le profil recherché
À l'aise avec les outils informatiques et avez une bonne qualité rédactionnelle,
Une personne avec un excellent sens du relationnel,
Rigoureux et dynamique,
Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence.
Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective !
Infos complémentaires
Démarrage de contrat prévu le 29/06/2026
[Autre vague de recrutement pour le 27/07 et 24/08/2026]
Service client ouvert du lundi au vendredi entre 9h et 16h30
(contrat 35h et avenant 32.5h après la période de formation dispensée en début de contrat)
PROCESS RECRUTEMENT EN AMONT :
Présélection téléphonique
Information collective et test à prévoir (une après-midi)
Entretien individuel et simulation d'appel
AUTRES AVANTAGES :
En intégrant notre groupe, vous accéderez à des avantages sociaux non négligeables tels que :
- notre mutuelle entreprise,
- des primes mensuelles (projet + ventes),
- de l'intéressement/de la participation selon nos résultats,
- les avantages de notre CSE (chèques vacances, chèques cadhoc, ...), etc.
- l'accès au télétravail possible à partir de 3 mois de terrain si montée en compétences atteinte.
Vous découvrirez une entreprise proposant de nombreuses animations
Notre entreprise vous permettra d'évoluer, dans la bonne humeur.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Echange téléphonique de pré-qualification
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Présentation collective et passation de tests
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Entretien individuel avec un recruteur
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Simulation d'appel
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Bienvenue chez Concentrix
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Concentrix Montceau en images
La carte
16 Rue Saint-Eloi
71300 Montceau-les-Mines
Publiée le 29/04/2026 - Réf : 4022154/28613285 CC/71M
