Détail du poste
Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)e qui accompagnera les consultants dans leur activité quotidienne et contribuera activement à la qualité de service délivrée à nos clients.
Vous êtes un véritable pivot opérationnel, garant(e) de la fluidité des dossiers et du bon fonctionnement de l'agence.
Missions principales
1 Gestion administrative & suivi des dossiers
Accueil téléphonique et physique des clients et partenaires
Gestion des courriers, emails et documents administratifs
Constitution, suivi et mise à jour des dossiers clients (mandants, preneurs, acquéreurs)
Rédaction et mise en forme de documents (mandats, baux commerciaux, offres, comptes rendus.)
Suivi des transactions jusqu'à leur finalisation (interface notaires, clients.)
Mise à jour et fiabilisation du CRM et des bases de données
Gestion et suivi de la facturation et de la comptabilité courante
2. Assistance commerciale & support aux consultants
Assistance quotidienne des consultants dans la gestion de leur portefeuille
Organisation des rendez-vous, visites et gestion des agendas
Suivi des prospects et relances commerciales
Préparation des dossiers commerciaux (présentations, offres.)
Suivi des opportunités et mise à jour du pipe commercial
Participation à l'amélioration des process internes
3. Communication & marketing
Rédaction et diffusion d'annonces immobilières
Mise à jour du site internet et des portails spécialisés
Gestion des réseaux sociaux et participation à la stratégie digitale
Création de supports commerciaux (brochures, fiches produits, présentations.)
Compétences techniques
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Utilisation de CRM immobiliers (type One Expert, Logipro.)
Excellente qualité rédactionnelle
Notions en immobilier d'entreprise appréciées (baux commerciaux, transactions)
Aisance avec les outils digitaux
Compétences comportementales
Organisation, rigueur et gestion des priorités
Sens du service client (environnement B2B exigeant)
Réactivité et proactivité
Autonomie et polyvalence
Bon relationnel et esprit d'équipe
Discrétion et confidentialité
Le profil recherché
Compétences: BTS négociation et digitalisation de la relation client,Titre professionnel négociateur technico-commercial,Techniques de gestion administrative,Favoriser l'entente, la collaboration,Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients,Analyser les besoins du client,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels,Traiter les demandes spéciales des clients
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Agences immobilières
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 28/04/2026 - Réf : 207PVCY
