Réceptionniste en Hôtellerie H/F

Novotel Demeures de Campagne

Les tendances clients évoluent sans cesse tandis que notre mission première reste la même : faire du séjour de nos clients une expérience inoubliable !
Pour cela, vous :
Accueillez et chouchoutez nos clients tout au long de leur séjour et apportez une réponse adaptée à leurs attentes afin qu'ils soient les meilleurs promoteurs de votre établissement sur le web. Avec vous, la qualité de service c'est non négociable !

Optimisez le chiffre d'affaires hébergement de votre hôtel en assurant la promotion des meilleures chambres et en prenant les risques nécessaires pour effectuer de magnifiques « complets ».

Mettez en avant l'ensemble des offres de service proposées à nos clients, notamment le pré-check-in et le fast check-out, et consacrez ainsi plus de temps à l'échange et à la relation.

Conseillez nos clients sur les lieux à visiter, les endroits où dîner (après votre restaurant bien sûr), . et partagez les bons plans du moment que vous-même avez expérimentés.
Appliquez avec précision l'ensemble des procédures existantes ; pour ce faire, vous utilisez l'intégralité des outils mis à votre disposition.

Vous êtes .
Si souriant et si positif que vous embarquez les clients et vos collègues avec naturel, dans le plaisir d'être ensemble.
Attentif aux détails et faites preuve d'adaptabilité pour faire du séjour de nos clients, un moment unique.

Vous avez une première expérience sur un poste similaire et vous venez vivre cette aventure dès maintenant avec nous !!