Les missions du poste

Vous êtes dynamique, polyvalent(e) et orienté(e) client ? Rejoignez notre équipe !

L'hôtel ibis budget Sarrebourg recrute un(e) employé(e) polyvalent(e) en CDI à 35 heures par semaine.

Vous serez un véritable pilier du bon fonctionnement de l'établissement.

Vos missions au quotidien :

Accueillir chaleureusement nos clients, de leur arrivée à leur départ
Gérer les réservations et les formalités administratives
Répondre aux demandes et gérer les éventuelles réclamations avec professionnalisme
Assurer la facturation et les encaissements
Participer au nettoyage des chambres et des parties communes
Assurer le service et la propreté de l'espace petit-déjeuner
Application rigoureuse des règles d'hygiène et de sécurité

Conditions de travail

Le profil recherché

Première expérience réussie dans une fonction similaire
Sens du service client et de l'accueil
Discrétion et respect de la confidentialité
Excellente présentation et élocution
Maîtrise indispensable de l'anglais (toute autre langue étrangère est un plus)
Permis B nécessaire pour se rendre sur l'hôtel

Intéressement
Primes challenge (Incluses dans la fourchette haute du salaire)
Prime d'ancienneté
Perspective d'évolution, groupe en forte croissance
Formation professionnelle
Avantages sociaux : tarifs préférentiels sur des séjours dans des hôtels
Chèque-cadeau PACS/mariage et Naissance/adoption
Assurance continuelle (facultative, mais prise en charge partiellement par employeur)
Prise en charge de la 1/2 des abonnements transports ; mutuelle ; prévoyance