Les missions du poste
Alternance - Réceptionniste (H/F)
Localisation : Saint-Malo
Hôtel 3 étoiles situé en bord de mer, il offre un cadre de travail dynamique et polyvalent, au contact d'une clientèle variée (touristes et professionnels), avec de nombreuses opportunités de développement des compétences relationnelles.
Formation visée : BTS Tourisme
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Rythme d'alternance : 2 jours école / 3 jours entreprise
Date de prise de poste : A partir de juillet 2026
Les missions :
Au sein de l'établissement, vous participez activement à l'accueil et à la gestion des clients :
Accueil & relation client :
- Accueillir les clients (arrivées et départs)
- Répondre aux demandes clients (informations, services...)
- Assurer la satisfaction et le suivi client
Gestion des réservations :
- Gérer les réservations et les encaissements
- Utiliser les outils de réservation et logiciels hôteliers
Conseil & tourisme :
- Renseigner les clients sur les activités et le tourisme local
Polyvalence opérationnelle :
- Participer à la vie de l'hôtel (petit-déjeuner, bar, logistique)
Le profil recherché
Le profil recherché :
- Bac validé ou en cours de validation
- Bon relationnel et sens du service
- Français et anglais opérationnels
- Aisance avec les outils informatiques
- Dynamique, organisé(e) et ponctuel(le)
- Polyvalent(e) et adaptable (horaires, week-end)
- Intérêt pour le secteur du tourisme
Pourquoi rejoindre cette entreprise :
- Cadre de travail agréable en bord de mer
- Environnement dynamique et formateur
- Développement rapide des compétences relationnelles
- Missions variées et polyvalentes
Intéressé(e) par cette opportunité ?
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Infos complémentaires
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Publiée le 27/04/2026 - Réf : 4013133/28578278 ACT/35R - R236