Les missions du poste
Rocket School recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) chargé(e) de relation clientèle. Vous rejoindrez une entreprise niçoise évoluant dans le secteur du tourisme haut de gamme et des services personnalisés, accompagnant une clientèle exigeante dans l'organisation d'expériences sur mesure.
Votre mission si vous l'acceptez :
En tant que chargé de relation clientèle, vous participerez à la gestion des relations clients et contribuerez au développement de l'activité commerciale.
Vos missions :
- accompagner les clients dans leurs demandes et leur parcours
- répondre aux sollicitations et assurer un suivi personnalisé
- identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
- contribuer à la fidélisation des clients
- mettre à jour les informations dans les outils internes
- participer à l'amélioration de l'expérience client
Les programmes Rocket School débutent par une formation courte, suivie d'une alternance permettant d'obtenir un titre RNCP (équivalent Bac +3 à Bac +5).
Le profil recherché
Vous êtes notre perle rare si :
- vous êtes étudiant ou souhaitez évoluer vers les métiers commerciaux
- vous avez le sens du service et de la satisfaction client
- vous êtes à l'aise dans les échanges professionnels
- vous êtes organisé(e) et rigoureux(se)
- vous avez envie d'apprendre et de développer des compétences relationnelles
Ce qui compte avant tout, c'est votre personnalité.
L'école
Rocket School, véritable propulseur de talents, casse les codes de la formation et accélère votre projet professionnel dans le commerce et le marketing digital :
- 10 campus, partout en France
- Réseaux de plus de 4 000 entreprises partenaires
- Taux d'employabilité de 96% en sortie de formation
- Lauréat Impact France 2025 des 40 entreprises à impact les plus prometteuses
Infos complémentaires
Les avantages proposés :
- intégration dans une équipe orientée expérience client
- découverte des métiers de la relation client premium
- environnement de travail structuré et formateur
- montée en compétences progressive
- formation 100 % financée par l'entreprise
- remboursement 50 % du titre de transport
Déroulement du recrutement :
- rdv téléphonique pour comprendre votre projet professionnel
- test de personnalité pour trouver le métier qui vous correspond
- entretien en visio avec l'équipe Rocket School
- entretien final avec l'entreprise partenaire et signature du contrat en CDD en alternance
Détails des modalités du CDD en alternance :
- poste ouvert aux profils étudiants et aux personnes qui souhaitent changer de métier
Titres préparés :
Programme reconversion
- Bachelor Reconversion - Business developer
Programme classique
- Bachelor 3ème année - Business Development
- Master of Science Management & Sales Strategy
- type de contrat : apprentissage ou professionnalisation
- rythme d'alternance : 1 semaine Rocket School / 3 semaines entreprise
- salaire : selon votre âge et votre niveau d'études
- formation : prise en charge à 100 % par l'entreprise
- éligible POEI (France Travail) pour les profils en reconversion
Rocket School s'engage en faveur de l'égalité des chances et de la diversité. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Publiée le 24/04/2026 - Réf : 4011031/28565190 CDRCFEE/06N
