CDD - Assistant Service Clients - à Compter du 1Er Juillet 2026 H/F Labeyrie Fine Foods

Description de l'offre d'emploi

Assurer la prise de commandes ainsi que le traitement des litiges pour l'ensemble des clients de Labeyrie Fine Foods France.

1. Garantir le traitement de tous les types de commandes ainsi que le suivi des ruptures produits par :

• La saisie des commandes manuelles et le contrôle des commandes EDI

• Le suivi quotidien des ruptures et la transmission d'informations aux clients concernés

• Le suivi du transport des marchandises

1. Assurer tous les contrôles des paramètres logistiques des clients selon les enseignes par :

• La vérification des codes produits et des prix

• Le suivi et le contrôle des dates d'opérations promotionnelles

1. Assurer la gestion des litiges par :

• Le traitement de tous les litiges clients (logistiques, commerciaux, qualité) selon les procédures en vigueur ;

• Les contestations des dossiers litiges prix selon les procédures en vigueur ;

• La relance comptable des clients (suivi des déductions, demande de justificatif).