Account Manager Marketplace - Maison H/F La Redoute France

Tu veux une alternance qui matche avec tes envies et ta vie ?

On t'explique le profil qu'on cherche ici ! 👇

Tu as un excellent relationnel, une adaptabilité sans faille, et tu aimes le travail d'équipe ?

Ta future alternance :

Au sein de la marketplace univers de la maison, tu seras l'interlocuteur quotidien sur toutes les questions stratégiques ou opérationnelles.

Tu construiras des relations de confiance avec nos vendeurs partenaires et les accompagneras dans le développement de leurs activités commerciales sur la Marketplace. Ainsi, tu optimiseras leur visibilité et collaboreras avec les différentes équipes (support technique, business development, relation clients, retail média...)

Tu seras donc en charge des missions suivantes :

Pertinence de l'offre et qualité de publication :

• Etre le référant privilégié des marques partenaires en animant des instances d'échanges avec elles lors de Business Reviews et points d'activité réguliers.
• Conseil sur l'optimisation de la qualité des catalogues dans le but de valoriser l'offre web de la Marketplace.

Excellence opérationnelle :

• Analyser et suivre l'activité de tes vendeurs et identifier les leviers de croissance à mettre en place afin d'optimiser leurs performances et leur qualité de service.
• Etre garant de la satisfaction du client final en suivant les indicateurs de performance de la catégorie.