Les missions du poste
Pour le compte de nos clients, nos conseillers ont la charge de la relation client à distance à travers différents canaux (téléphone, mail et courrier) et évoluent dans différents domaines tels que : l'énergie, le domaine bancaire, etc.
En fonction du domaine, chacun peut évoluer sur une activité différente : la vente, le service client, la réclamation, ...
Sur ce projet vous aurez pour missions de :
- Etudier les demandes reçues (par un médiateur, avocat, par les assistances juridiques, ...) ;
- Analyser les dossiers présentés ;
- Apporter une réponse (par mail) ;
Le profil recherché
Nous recherchons des talents qui :
- Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral ;
- Possèdent une appétence pour le secteur de l'énergie ;
- Font preuve de rigueur et d'esprit d'analyse ;
Chez Concentrix, nous ne recherchons ni un diplôme, ni une expérience !
Ce qui nous intéresse, c'est votre savoir-être et votre souhait d'apprendre un nouveau métier !
En intégrant nos équipes, nous vous accompagnerons pour développer vos compétences à travers une formation adaptée.
Tout au long de leur carrière, les Game-Changers continuent d'être formés pour toujours développer leurs compétences et connaissances.
Infos complémentaires
Les conditions de travail :
- Lieu de travail : Colombelles ;
- Intégration : 04/05/2026 ;
- Horaires : temps plein de 35 heures (5 jours travaillés) : du lundi au samedi (amplitude de 8h à 20h du lundi au samedi) ;
- Type de contrat : CDD de 6 mois évolutif vers un CDI ;
- Salaire : Fixe + Primes
Les avantages :
- Mutuelle d'entreprise 80% prise en charge par l'entreprise ;
- Un remboursement des transports en commun à hauteur de 60% ;
- Une formation initiale et continue ;
- Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail ;
- Des perspectives d'évolution professionnelle ;
Etapes de recrutement:
- Echange téléphonique avec un membre de l'équipe recrutement ;
- Participation à une présentation collective et passage de tests écrits ;
- Entretien individuel ;
Vous recherchez une équipe dynamique et un nouveau défi ? Venez découvrir votre futur métier et nos valeurs, en postulant dés maintenant !
Bienvenue chez Concentrix !
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Echange téléphonique de pré-qualification
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Présentation collective et passation de tests
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Entretien individuel avec un manager et/ou un recruteur
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Bienvenue chez Concentrix
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Concentrix Caen en images
La carte
1 Rue Jean Perrin
14460 Colombelles
Publiée le 23/04/2026 - Réf : 4000688/28530584 CCSBF/14C
