Alternance Assistant Grands Comptes - Paris H/F ISCOD

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée en maroquinerie, un(e) Assistant(e) Service Relations Clients H/F en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 et Mastère/Bac +5)

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !




Missions :
- Prise en charge des demandes clients par écrit.
- Gérer les litiges transport et logistique.
- Participation au projet amélioration continue.
- Être le relais culturel entre le service client Français et le client Japonais.



Profil :
- Bonne connaissance de la culture Japonaise.
- Bonne connaissance des attentes du client Japonais.
- Capacité rédactionnelle confirmée.
- Bonne orthographe.
- La maitrise de Shopify, Google Sheets/Drive et Pack office est appréciée.
- Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation).

Poste basé à Paris (75008) pour un démarrage ASAP.

Rémunération selon niveau d'études + âge.

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

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