Les missions du poste
Développement du chiffre d'affaires :
- Distribuer les produits et services du Groupe : élaborer et suivre les propositions commerciales
- Suivre les actions commerciales et les campagnes marketing
- Répondre aux questions des clients sur leurs garanties ou leurs contrats quelle que soit la cible
- Identifier les besoins exprimés
- Assurer le reporting de l'activité commerciale et tracer le contact dans le CRM.
Accompagnement des équipes et des partenaires :
- Etablir les devis et les livrets de proposition commerciale.
- Prendre des rendez-vous pour les commerciaux, attachés commerciaux et responsable d'agence (clients, prospects), en lien avec la lettre d'objectifs. Préparer les Rdvs et effectuer les relances téléphoniques
- Effectuer des actes de gestion : traitement des demandes et réclamation clients
Mise en oeuvre de la transversalité :
- Suivre la mise en gestion des contrats
- Accueillir la clientèle au téléphone ou dans l'agence en qualifiant les besoins exprimés.
- Participer au fonctionnement de l'agence (fournitures, réception et traitement du courrier...)
Rejoignez le Groupe APICIL !
Acteur majeur de la protection sociale en France, le Groupe APICIL est fier d'accompagner 50400 entreprises client et d'assurer 1,7 million d'assurés principaux.
Nous proposons des solutions pérennes, performantes et adaptées pour protéger nos assurés tout au long de leur vie : santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.
Notre mission lorsque nous recrutons ? Révéler chaque potentiel et faire progresser tout le monde !
Mais ce n'est pas tout : chez APICIL, nos collaborateurs évoluent dans un environnement de travail inclusif, respectueux et ouvert à toutes les différences.
Nous accueillons toutes les candidatures, sans distinction d'âge, de genre, d'origines, de situation de handicap, d'orientation sexuelle ou de convictions. Seules vos compétences comptent.
Et notre Raison d'Etre ? Elle nous guide au quotidien : "Par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie".
Vous êtes unique ! Alors ensemble construisons un avenir solidaire et porteur de sens.
Le profil recherché
Profil :
Bac +2 Négociation Relation Clients (NRC) ou Management des Unités Commerciales (MUC) ou expérience professionnelle équivalente.
Compétences et qualités attendues :
- Maîtrise des techniques de vente et de la relation commerciale
- Maîtrise de la relation client à distance
- Capacité de rédaction
- Expérience de vente
- Aisance relationnelle
- Esprit d'équipe : équipe solidaire et qui s'entraide
- Curiosité
- La connaissance des produits santé / prévoyance serait un plus.
Les avantages
- Equilibre vie pro-vie perso grâce au télétravail
- Restaurant d'entreprise et tickets restaurants
- PEE avec abondement
- Intéressement/participation
- RTT
- CET (compte épargne temps)
- Transport remboursé à hauteur de 80%
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Votre candidature
-
Les entretien avec nos équipes RH
-
L'entretien métier
-
La prise de référence avec votre accord
-
L'offre de contrat
-
L'intégration
-
Groupe Apicil en images
La carte
32 Rue du 4 Septembre
01000 Bourg-en-Bresse
Publiée le 21/04/2026 - Réf : req2964