Les missions du poste
Pour le compte de nos clients, nos conseillers ont la charge de la relation client à distance à travers différents canaux (téléphone, mail et courrier) et évoluent dans différents domaines tels que : l'énergie, le domaine bancaire, etc.
En fonction du domaine, chacun peut évoluer sur une activité différente : la vente, le service client, la réclamation, ...
La mission proposée en tant que Conseiller plus particulièrement dans le domaine de l'énergie est de répondre aux demandes du client en prenant en charge leurs demandes et leurs réclamations et en proposant des services (ventes additionnelles de services gratuits et payants).
Le profil recherché
Chez Concentrix, nous ne recherchons ni un diplôme, ni une expérience !
Ce qui nous intéresse, c'est votre savoir-être et votre souhait d'apprendre un nouveau métier !
En intégrant nos équipes, nous vous accompagnerons pour développer vos compétences à travers une formation adaptée.
Tout au long de leur carrière, les Game-Changers continuent d'être formés pour toujours développer leurs compétences et connaissances.
Infos complémentaires
- Prise de fonction : 1er juin 2026 ;
- Horaires : temps plein de 35 heures (5 jours travaillés) : du lundi au samedi ; amplitude maximum de 8h à 20h ;
- Salaire : fixe + variable ;
- Type de contrat : CDD 6 mois évolutif vers un CDI.
Process de recrutement :
- Echange téléphonique de préqualification avec l'équipe recrutement ;
- Présentation collective et entretien individuel.
Vous recherchez une équipe dynamique et un nouveau défi, bienvenue chez Concentrix !
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Echange téléphonique de pré-qualification
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Présentation collective et passation de tests
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Entretien individuel avec un manager et/ou un recruteur
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Bienvenue chez Concentrix
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Concentrix Caen en images
La carte
1 Rue Raymonde Bail
14000 Caen
Publiée le 21/04/2026 - Réf : 3996125/28500738 CC/14C
