Alternance Assistant Administratif et Commercial H/F Icademie

Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.

ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, spécialisée dans la pâtisserie sur mesure, dans le recrutement de sa/son futur(e) Assistant administratif et commercial H/F en alternance.

Ce poste, basé à Marseille, 9ème arr. est à pourvoir en Septembre 2026.

En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain.

Vos futures missions :

Gestion administrative et commerciale

• Réalisation de devis

• Facturation

• Suivi des commandes clients (BtoC et BtoB)

• Mise à jour et qualification du CRM

• Suivi administratif global

Service client

• Gestion des emails et appels (SAV, demandes clients, conseils)

• Suivi des demandes spécifiques

• Participation à la fidélisation client

Gestion des commandes et du site

• Suivi des commandes (validation, préparation, expédition)

• Coordination avec l'atelier de production

• Suivi des livraisons et gestion transporteurs

• Mise à jour des fiches produits et du site

Boutique et relation client

• Accueil et conseil clients

• Vente en boutique

• Participation à l'expérience client

Logistique et opérations

• Préparation et emballage des commandes

• Participation à l'organisation quotidienne de l'atelier

• Aide à la gestion des stocks

• Respect des délais et des standards qualité

Développement commercial

• Participation au démarchage clients

• Identification de prospects

• Suivi des opportunités commerciales
  
  

Votre profil :

• Organisé(e), rigoureuse et rapide

• À l'aise avec les clients, à l'écrit comme à l'oral

• Capable de gérer plusieurs tâches en parallèle

• À l'aise dans un environnement dynamique

Profil recherché : opérationnel, impliqué, avec une vraie capacité d'adaptation.

Rémunération : selon la grille légale de l'alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d'études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l'alternance.

Le processus de recrutement :

• Vous postulez

• Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations

• Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens

• Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie !

🎓 Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement.

Type de poste : Alternance

#ICA_PACA