Les missions du poste
Dans le cadre de la rentrée 2026, EBBS Business School, école de commerce située à Bordeaux, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires spécialisée dans le E-Commerce, un(e) étudiant(e) motivé(e) pour rejoindre ses équipes en tant que Chargé(e) de Service Client, dans le cadre de la formation Titre Professionnel Responsable de petite et moyenne structure (BTS GPME).
Vos missions :
- Service client : Accueil téléphonique et gestion des emails
- Marketplaces : Gestion des litiges clients et suivi de la bonne exécution des commandes sur les Marketplaces
- Gestion des litiges sur nos plateformes de paiement
- Transporteurs : Gestion des litiges avec nos transporteurs
- E-réputation: Gestion des avis et commentaires
- SAV
Le profil recherché
- Vous souhaitez intégrer un TP Responsable de petite et moyenne structure/BTS GPME.
- Capacité à établir un relationnel de confiance avec un client.
- Avoir une forte orientation clients et le sens du service.
Se former en alternance chez EBBS Business School
Bienvenue dans le monde réel.
EBBS Business School est une école de commerce à Bordeaux proposant des formations de Bac +2 à Bac +5, reconnue pour son accompagnement personnalisé, son environnement à taille humaine et ses valeurs fortes centrées sur la réussite et l'épanouissement de ses étudiants.
Les avantages
- Remboursement transport en commun à 50%
- Carte Restaurant SWILE
- Mutuelle entreprise prise en charge à 50 %
- Horaires modulable en fonction de l'activité
- Fermeture annuelle entre Noël et Nouvel An
- Séminaires d'équipe et événements internes réguliers
- Employé du mois avec cadeaux personnalisés
- Locaux modernes de 1 500 m² sur les boulevards
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Réponse à une candidature sous 48h
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Entretien collectif de présentation du poste et de l'établissement
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Entretien individuel avec des membres de l'équipe
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Réponse sous 3 jours après l'entretien d'équipe
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Publiée le 22/05/2026 - Réf : 3993712/28491796 ACDSCE/33M
