Les missions du poste
Votre mission :
Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client.
Et concrètement ?
- Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l'ensemble des équipes mobilisées
- Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises
- Conseiller et accompagner l'assuré dans le déroulé de l'expertise jusqu'à sa finalisation
- S'investir au sein d'une équipe pour orchestrer les missions et les mener à bon port
Tout ça avec sérieux... Mais sans se prendre au sérieux
Chez Saretec, l'innovation est dans notre ADN, nous sommes désormais une entreprise à mission, résolument engagée pour un impact positif.
Côté équilibre de vie, nous vous offrons la possibilité de choisir le mode de travail qui vous convient le mieux (semaine à 4 jours, 4,5 jours ou 5 jours) en fonction de votre poste et de vos attentes.
🔎 Notre process de recrutement - simple, clair et humain
Chez Saretec, on sait que le temps est précieux - le vôtre comme le nôtre. C'est pourquoi notre process est structuré, transparent et va droit au but :
📞 1. Un échange téléphonique avec la team RH pour découvrir votre parcours, vos motivations et ce que vous attendez de votre prochaine aventure professionnelle.
🧠 2. Deux tests de personnalité, à faire tranquillement chez vous. Ils nous aident à mieux vous connaître au-delà de votre CV.
🤝 3. Un entretien avec le manager et un membre de l'équipe RH : l'occasion de vous projeter concrètement dans le poste, de découvrir notre organisation et d'échanger autour des résultats de vos tests.
🛠️ Et après ? On revient vers vous rapidement, avec un retour clair, quoi qu'il arrive.
Un process fluide à l'image de notre engagement candidat.
Le profil recherché
- Un sens aigu et même très affuté de la relation client
- Les dossiers bien ficelés, vous aimez
- Vous êtes à l'écoute et avez un sourire XXL !
- Vous aimez jouer en équipe
- L'analyse d'informations et l'utilisation des outils numériques sont une seconde nature
- Vous êtes diplômé(e) d'un Bac ou Bac +2/3 type BTS ou licence professionnelle en Gestion ou Relation Client.
- Vous avez idéalement une première expérience dans le milieu de l'expertise (2 à 5 ans) ou d'assistanat dans les secteurs d'activité suivants : assurance, banque, juridique, immobilier ou dans une entreprise du bâtiment.
Ref: u1whw538vp
Les avantages
- Equilibre vie pro/vie perso : télétravail, accord famille, déconnexion
- Actionnariat - Participation - Intéressement
- 13ème mois - Primes de vacances - Primes de performance/objectifs
- Carte tickets restaurants - Chèques CESU - Places en crèche - CSE
- Perspectives de carrière - parcours métier avec plan d'accompagnement
- Formation présentiel/e-learning et accompagnement à la certification
- Management axé sur l'autonomie collective, droit à l'erreur
- Moments de convivialité - Séminaires - Réunions métier
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Vous recevez un message vocal ou un email pour fixer un premier échange.
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Un 1er échange téléphonique permet de confirmer un intérêt réciproque avant un entretien.
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Nous prévoyons 1 entretien pour les métiers de la relation client, 2 pour les experts.
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Tests à distance, mises en situation selon les métiers, et tests de découverte de soi.
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Vous êtes retenu ! Nous vous l'annonçons par téléphone et délivrons des infos pratiques.
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Avant même votre arrivée, vous êtes préembarqué grâce à un outil digital dédié.
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Saretec Group en images
Publiée le 20/04/2026 - Réf : u1whw538vp