Les missions du poste
Dans le cadre du développement de son activité, l'agence CRIT Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, un(e) chargé(e) de clientèle en devenir. Vous passez d'abord par une période de formation de 12 semaines pour obtenir un Titre Pro Chargé(e) de relation client à Distance (CRCD). qui se poursuit avec une mission d'intérim de 6 mois avec l'agence CRIT.
Au sein de la plateforme, vous aurez en charge la gestion des appels des clients.
Vos missions :
- Recevoir les appels entrants dans le respect des procédures.
- En vous présentant, identifier l'objet de l'appel (information, réclamation, assistance...)
- Traiter sa demande, orienter le client et transférer si besoin son appel vers l'interlocuteur
approprié.
- Mettre à jour les dossiers clients.
Processus de recrutement :
- Premier entretien en agence (Pré-sélection).
- Second entretien avec le recruteur de l'entreprise et la responsable de formation.
Le profil recherché
- Vous avez la maîtrise courante de la bureautique (Word, Excel, Internet).
- Vous disposez également d'une facilité rédactionnelle.
Rejoignez l'équipe en tant que Chargé(e) de clientèle et contribuez au développement de notre client spécialisé dans les services aux entreprises.
L'entreprise
Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.
Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin. Avec plus de 400 nouvelles offres d'emp
Infos complémentaires
Publiée le 18/04/2026 - Réf : 29120629 3ef193c0-6557-4635-af30-60b5a706ecf4
