Détail du poste
Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.
Vous délivrez au quotidien les prestations suivantes :
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Installer, configurer et déployer les postes de travail (PDT)
- Assurer le suivi des tickets via l'outil de gestion des incidents
- Participer aux opérations de maintenance et au bon fonctionnement du parc informatique
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils.
(Liste non exhaustive)
- Formation en informatique (Bac ou Bac +2)
- Première expérience réussie en support utilisateurs N1/N2
- Bon relationnel et sens du service
- Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation
- Esprit d'équipe.
Le profil recherché
Compétences: Diagnostic de pannes informatiques,Gestion de l'inventaire,Gestion de parc informatique,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques,Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau,Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques,Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Publiée le 18/04/2026 - Réf : 207CTGD
