Les missions du poste
Placé(e) sous l'autorité de la secrétaire générale, le/la directeur/rice de l'action territoriale:
- participe au comité de direction de l'institution ;
- pilote la politique d'implantation du Défenseur des droits dans l'ensemble des territoires, dans l'hexagone comme en outre-mer;
- encadre l'équipe des 12 pôles régionaux, les agents du pôle réseau et les conseillers ou chargés de mission directement placés sous son autorité ;
- supervise le recrutement, la formation initiale et continue, l'encadrement, l'outillage et le parcours des 650 délégués territoriaux bénévoles ;
- veille à la prise en compte des enjeux territoriaux dans les projets de l'institution ;
- veille au déploiement dans l'ensemble des territoires des orientations et des productions du Défenseur des droits ;
- assure le lien avec les directions d'instruction pour coordonner les pratiques de traitement des réclamations au niveau local et au niveau du siège ;
- assure le lien avec la direction de la promotion des droits et de l'égalité et avec la direction de la communication pour mettre en oeuvre les déclinaisons territoriales des activités de promotion et de communication ;
- définit les objectifs de chacun des pôles régionaux et veille à la cohérence de l'action territoriale dans l'ensemble des régions, ainsi qu'à l'adaptation à chaque territoire ;
- veille aux données d'activité des différentes régions pour piloter le réseau ;
- contribue à la transformation numérique de l'institution en veillant à la modernisation des outils du réseau territorial ;
- représente le Défenseur des droits auprès de partenaires stratégiques pour l'action territoriale (administrations déconcentrées, Agence nationale de la cohésion des territoires, collectivités territoriales et associations d'élus, etc.) ;
- intervient auprès de publics spécialisés, du grand public ou des médias pour faire connaître la dimension territoriale de l'action du Défenseur des droits ;
- assure, en tant que de besoin, l'intérim des fonctions de chef des pôles de la direction.
Le profil recherché
- Avoir une bonne compréhension des missions de l'institution ;
- Connaître le fonctionnement des institutions publiques, notamment des collectivités territoriales ;
- Connaissance des politiques publiques, du paysage institutionnel territorial et des dynamiques locales ;
- Fortes capacités managériales ;
- Excellentes capacités rédactionnelles ;
- Excellentes capacités relationnelles
- Capacité à produire des réflexions stratégiques, des solutions innovantes et à gérer le changement
- Sens des responsabilités et des priorités
- Capacité d'initiative et de pilotage
- Aptitude à la gestion de situations complexes
- Capacité à proposer, formaliser et suivre des actions et orientations
- Maîtrise de l'animation d'équipe et de la conduite de réunions
- Aisance à intervenir en public et à assurer des relations avec les médias
- Sens de l'organisation du travail, très grande autonomie
- Goût pour l'innovation
- Maîtrise des outils informatiques
Master 2 (formation juridique ou sciences humaines) et/ou expérience professionnelle de 10ans ayant permis d'acquérir des connaissances juridiques et d'animation de partenariats.
Sera privilégiée une candidature présentant une expérience managériale diversifiée.
Bienvenue chez Défenseur des Droits (DDD)
La direction de l'action territoriale coordonne les 12 pôles régionaux (hexagone et Outre-mer) - qui représentent le Défenseur des droits en région, animent l'activité des délégués bénévoles sur le territoire et mènent, au niveau local, les activités de promotion des droits et de l'égalité - ainsi que le pôle Réseau au siège, qui assure un appui transversal à l'ensemble des délégués (formation, gestion RH, appui logistique et informatique). La direction est ainsi en charge de l'animation du réseau des délégués (plus de 650 bénévoles du Défenseur des droits) qui tiennent des permanences d'accueil du public dans plus de 1000 lieux d'accès au droit.
Infos complémentaires
Publiée le 17/04/2026 - Réf : 2026-2255108
