Détail du poste
Vous aimez comprendre les demandes avant d'aller au contact client ? Vous avez envie de monter progressivement en responsabilité ?
Vous rejoignez une PME spécialisée dans les équipements de levage, manutention et sécurité, sur un poste où vous prenez en charge le traitement des demandes clients entrantes. Le rôle est centré sur la compréhension des besoins et la construction de réponses fiables, avec une responsabilité directe sur la transformation des demandes en commandes.
Ce que vous ferez concrètement
Vous intervenez sur des demandes clients qui arrivent par téléphone ou par mail, dans un environnement technique avec beaucoup de références et une part de sur-mesure. Votre quotidien repose sur une logique simple, mais exigeante : comprendre, identifier, proposer, ajuster.
analyser les demandes et comprendre l'usage réel
identifier les bonnes références produits
construire les devis via l'ERP (EBP)
ajuster avec le client si nécessaire
transformer les demandes en commandes
Le rythme est soutenu, avec peu de temps mort. Il y a peu de relance commerciale : l'enjeu est dans la justesse et la rapidité de réponse. Vous travaillez en lien direct avec l'équipe interne (commercial, atelier, maintenance), avec un impact immédiat sur l'activité.
Ce que vous y trouverez
Un poste utile, directement connecté à l'activité. Un environnement technique concret, avec des produits et des usages réels. De l'autonomie dans la gestion de vos dossiers. Une évolution possible vers un rôle plus terrain à moyen terme.
Le cadre de travail
Structure à taille humaine (12 personnes), avec une organisation simple et peu de niveaux hiérarchiques. L'équipe commerciale est composée de 4 à 5 personnes, en lien direct avec l'atelier et les opérations. Le fonctionnement est direct, avec une proximité forte avec le dirigeant. Peu de process, mais une attente claire sur la fiabilité et l'implication.
Conditions proposées
CDI - 39h hebdomadaires. Horaires : 8h - 17h (1h de pause), vendredi 16h. Rémunération : 32K€ brut annuel (base + 13ème mois + prime). Poste basé au nord de Metz. Déplacements non requis à ce stade.
Profil recherché
Vous avez déjà évolué dans un environnement technique ou industriel, avec une part de relation client ou de traitement de demandes. Vous êtes capable de comprendre un besoin sans mode d'emploi, de naviguer dans des références produits et de structurer une réponse fiable. Vous n'avez pas besoin de connaître le secteur du levage. En revanche, vous devez être capable d'apprendre vite et de faire le lien entre un besoin et une solution.
L'entreprise
Chez HumaCircle, nous accompagnons des entreprises qui recrutent avec une priorité : considérer les candidats à chaque étape.
Nous croyons qu'un parcours ne se résume pas à un CV, mais reflète une trajectoire, des choix et un projet professionnel.
Notre rôle est de créer des rencontres honnêtes entre des entreprises engagées et des candidats, avec des échanges clairs, transparents et utiles.
Un recrutement réussi repose sur une relation équilibrée.
C'est cette vision qui guide HumaCircle.
Publiée le 17/04/2026 - Réf : teamtailor-7570665-1951443
