Détail du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) pour accompagner nos équipes dans la gestion quotidienne des activités administratives et commerciales.
Missions Principales :
1. Gestion administrative :
- Gestion du courrier entrant et sortant (postal et électronique)
- Rédaction et mise en forme de documents (courriers, rapports, contrats)
- Classement, archivage et gestion documentaire
- Suivi des factures et des paiements en lien avec le service comptable
2. Support commercial :
- Préparation et suivi des devis, commandes et factures clients
- Mise à jour des bases de données clients et prospects (CRM)
- Suivi des relances clients (paiements, documents)
- Gestion des contrats commerciaux et des documents associés
3. Relation client :
- Accueil téléphonique et traitement des demandes clients
- Transmission des informations aux équipes commerciales et techniques
- Organisation des rendez-vous et suivi des visites clients
Profil recherché
- Formation en gestion, administration ou commerce (Bac +2 type BTS Gestion de la PME ou BTS SAM)
Débutant(e) accepté(e)
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, messagerie)
- Connaissance d'un logiciel de gestion commerciale (CRM) appréciée
- Excellente qualité rédactionnelle et orthographe soignée
Le profil recherché
Compétences: Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations),Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus,Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Travaux de peinture et vitrerie
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Publiée le 16/04/2026 - Réf : 207BHVP
