Détail du poste
Vous souhaitez apprendre à vendre, conseiller et gérer une clientèle en France comme à l'international ? Ce poste en alternance est fait pour vous.
IGC Business School Angers recherche un commercial en alternance spécialisé dans la vente BtoB et BtoC, pour accompagner le développement de ses activités export. Vous serez au coeur des échanges entre clients, fournisseurs et services internes.
Encadré par un responsable expérimenté, vous participerez activement à la gestion quotidienne des ventes et à la satisfaction client, tout en développant vos compétences commerciales et administratives.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir et renseigner les clients particuliers et professionnels, en personne ou par téléphone
- Identifier les besoins, proposer les produits ou services les plus adaptés
- Établir devis et bons de commande dans l'outil informatique
- Suivre les dossiers en cours et assurer la fidélisation des clients
- Gérer les opérations d'export : documents douaniers, expéditions, conformité réglementaire
- Mettre en ligne les nouveaux produits en lien avec le service web (photos, saisie, référencement)
- Contribuer à la bonne organisation et à la mise en valeur du point de vente
Ce poste vous permettra de comprendre les enjeux du commerce international, tout en développant une approche rigoureuse du service client et de la gestion commerciale. La formation intégrée à l'alternance vous apportera les outils nécessaires pour maîtriser les aspects techniques, administratifs et relationnels du métier.
Le profil recherché
Vous travaillez sous la responsabilité directe d'un responsable de service, avec lequel vous échangez régulièrement pour suivre les objectifs fixés. Vous appliquez la stratégie commerciale définie par la direction et respectez les règles de confidentialité liées à la clientèle.
Les qualités et compétences suivantes sont attendues :
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Capacité à écouter, comprendre et reformuler les besoins
- Rigueur dans la gestion administrative et le suivi des dossiers
- Bonne maîtrise des outils informatiques de gestion et de communication
- Réactivité et organisation pour gérer plusieurs demandes simultanément
- Intérêt pour le commerce international et la réglementation export
Votre engagement, votre capacité à apprendre et à collaborer au sein d'une équipe structurée feront la différence.
Infos complémentaires
Cette offre est à pourvoir dans le cadre d'une formation à l'IGC de Angers et en lien avec la formation Bac +3 niveau 6 Responsable du Développement des Activités en alternance.
Publiée le 16/04/2026 - Réf : 3978999/28421313 CEASEBEB/49S