Les missions du poste
L'agence Alternativ'Emploi de Buchelay recherche pour l'un de ses clients spécialiste des systèmes et accessoires en aluminium pour l'exposition et l'agencement, basé au Mesnil Simon (28260), un Assistant Commercial ADV (H/F).
Votre poste consiste en de l'administration des ventes (ADV) France et Export (Export
selon profil).
A ce titre, vous êtes notamment chargé de l'interface Clients/Force
commerciale/Exploitation :
- Assurer la relation et satisfaction client
- Chiffrage de devis « simples » standardisés (accessoires, produits référencés) et
suivi des devis
- Gestion et suivi des commandes, livraisons et facturation (commandes, transport,
délai, anticipation stock, facturation ; etc.)
- Gestion logistique des commandes (réservation transport, suivi transport)
- Assurer la remontée d'informations auprès des personnes concernées
- Mener des actions commerciale (prospection) sur demande de son responsable
hiérarchique
- Interface avec les différents services (Bureau d'études, comptabilité, production,
achats...)
- Suivi des contacts entrants (courriers, envoi d'échantillons et de catalogues,
relances...)
- Suivi des paiements et recouvrement
- Gestion des litiges
- Mise à jour de différents tableaux/ indicateurs de bord.
- Contribuer à la mise à jour du CRM
- Assister les managers de service dans le suivi des KPI, recherches d'informations...
- Respect des procédures internes
- Classement des dossiers, mise sous pli & expédition des courriers
- Rapprochement des documents (ex : BL avec factures)
Vous rendez compte régulièrement de votre activité & des dossiers dont vous avez la
charge, auprès de votre responsable hiérarchique.
Le profil recherché
d'un esprit d'équipe, vous possédez une première expérience sur une fonction similaire.
Vous avez une sensibilité technique.
La maitrise des procédures Export (Incoterm, logistique) est un plus.
Logiciels :
Vous avez une très bonne maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, power Point...).
La connaissance du logiciel « Sage » serait un plus.
Langues :
Un bon niveau d'anglais écrit & oral (anglais courant) serait un vrai plus.
Expérience
Vous justifiez d'une première expérience réussie en assistanat commercial, ADV ou relation client,
et vous maîtrisez les bases de la gestion des commandes, du suivi clients et de la facturation.
À l'aise avec les outils informatiques, vous savez assurer un suivi rigoureux des dossiers et coordonner les échanges entre les différents services.
Vous avez envie de vous stabiliser dans la durée au sein d'une équipe dynamique.
Postulez dès maintenant et contribuez au développement d'une activité en pleine croissance.
L'entreprise
Infos complémentaires
Publiée le 16/04/2026 - Réf : 115260416102505
