Les missions du poste
Groupe Alternance - Niort, L'école supérieure de l'Alternance, recherche un Conseiller commercial secteur bancaire à NIORT pour effectuer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) sur 24 mois.
Vos Missions :
- Gestion des appels entrants et sortants (information, assistance, réclamations)
- Accompagnement des clients dans leurs démarches bancaires à distance
- Suivi et mise à jour des dossiers clients (CRM)
- Proposition de produits et services adaptés
- Participation aux campagnes commerciales et atteinte des objectifs
Le profil recherché
- Aisance relationnelle et excellente communication orale
- Écoute active et sens du service client
- Empathie et patience
- Rigueur et organisation
Se former en alternance chez Groupe Alternance Niort
Groupe Alternance Niort, l'école supérieure de l'alternance, fait partie d'un réseau national de +70 campus en France.
Du Bac au Bac +5, le campus de Niort accompagne les étudiants pour évoluer grâce à l'alternance, en proposant des formations diplômantes et certifiantes tout en favorisant l'expérience professionnelle, au plus près des entreprises du territoire.
Infos complémentaires
Le BTS est un diplôme d'Etat de niveau 5, fiche RNCP38368 sous le code diplôme 32031212.
Rythme d'alternance : 1 journée de cours par semaine + 1 semaine
Durée de la formation : 24 mois
Les cours ont lieu en présentiel sur notre campus au 12 rue de l'Angélique, 79000 BESSINES.
Inscription gratuite et aucun frais de dossier !
Publiée le 16/04/2026 - Réf : 3977726/28416393 CCSBEA/79N