Formateur - Formatrice Secrétariat Assistanat H/F

AFPA Occitanie

L'AFPA de Toulouse Balma recrute un.e Formateur.trice "secrétariat" pour une mission en remplacement du 22/04 au 07/05/2026.

Vous avez un intérêt certain pour la transmission de votre expérience aux futurs professionnels de ce secteur. Vous disposez de qualités humaines telles que la pédagogie, le sens du contact et la capacité à fédérer un groupe et de les faire évoluer.

Missions :

Animer des séances d'apprentissage
Conduire en autonomie des formations
Mettre en oeuvre les prestations relevant de l'offre de services de certification
Assurer le bon fonctionnement du plateau technique
S'inscrire dans un collectif de travail impliquant l'ensemble des acteurs concernés par l'accompagnement des bénéficiaires
Réaliser le suivi des stagiaires


Intervention sur les titres professionnels secrétaire assistant, employé administratif et d'accueil :
- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités :
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l'équipe
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines :
- Assurer l'administration des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale

Profil du candidat
Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac +2 en secrétariat avec une expérience minimum de 5 ans d'expérience professionnelle dans le domaine du secrétariat
Vous avez une expérience et/ou une formation professionnelle de formateur, d'animateur de formation ou de facilitateur des apprentissages (techniques d'animation, méthodes pédagogiques, agilité multimodale). Une expérience d'animation de formation avec des entrées décalées est vivement souhaitable.

Connaissances Tous métiers de secrétariat :

Organisation d'une entreprise (dans son environnement économique national, régional, local ; ses finalités, ses fonctions et leurs interrelations)
Communication professionnelle, écrite et orale
Méthodes de travail
Conception et modification de procédures
Procédures administratives Achats et Ventes et documents commerciaux
Règles et usages concernant les principaux contrats (vente, transport et travail)
Veille technique et recherche documentaire
Outils bureautiques et TIC
Logiciel de gestion commerciale