Assistante Commerciale Sédentaire H/F

Dn Recrutement

Vous avez le sens du service et vous aimez quand les journées sont rythmées par le contact client ?
Rejoignez notre client à Versailles en tant qu'Assistant(e) Commercial(e) Sédentaire.
Ici, pas de prospection/vente à froid : vous gérez exclusivement les demandes entrantes et qualifiez les besoins de nos futurs clients

Le poste est à pourvoir immédiatement en CDI, compte tenu de l'urgence nous ne pourrons pas retenir les profils ayant un préavis.

Votre rôle : Au coeur de la stratégie de croissance de notre client, vous êtes la première voix que les clients entendent.
Votre mission n'est pas de vendre, mais de diagnostiquer les besoins de nos prospects pour les orienter vers l'expert commercial qui saura les accompagner.
Vous êtes le/la garante d'une expérience client fluide et réactive.


Vos missions principales :

- Réactivité & Conseil (Le coeur du poste) : Vous contactez les prospects ayant fait une demande en ligne pour comprendre leur projet.
Vous qualifiez leur demande et organisez le rendez-vous pour les commerciaux.
- Relance & Accompagnement : Vous reprenez contact avec les clients intéressés n'ayant pas encore finalisé leur projet (Warm calls) et assurez le suivi des opportunités.
- Expertise CRM (Salesforce) : Vous assurez la fiabilité des données clients, véritable mine d'or pour l'entreprise, en renseignant avec précision chaque échange.
- Analyse de performance : Vous suivez vos propres indicateurs (taux de réponse, nombre de rendez-vous qualifiés) pour optimiser votre approche.

Le profil idéal : Ce poste est fait pour vous si vous avez un excellent sens du contact.

- Vous avez une expérience en centre d'appels, en assistanat commercial ou en relation client.
- Vous êtes à l'aise avec le téléphone (environ 5h/6h d'appels/jour) et vous savez instaurer une relation de confiance rapidement.
- Vous êtes rigoureux dans la gestion administrative (Salesforce).
- Vous avez le sens de l'équipe : votre succès fait celui des commerciaux !


Conditions du poste

- Localisation : Versailles, site très accessible en transports en commun.
- Le "+" : Un parking gratuit est mis à la disposition des collaborateurs.
- Type de contrat : CDI (2 jours de télétravail par semaine)
- Rémunération : 27/28K brut annuel + variable (300 euros brut mensuel)