Responsable de Territoire Adjoint H/F HLM

Pour accompagner ces ambitions, HABITAT 77 recrute : un Responsable de Territoire Adjoint H/F à l'agence Nord en CDI.
Vos missions seront principalement les suivantes :

Pilotage opérationnel
Mettre en oeuvre les moyens humains, techniques et financiers nécessaires à l'atteinte des objectifs fixés.
Participer à la définition et au déploiement des orientations stratégiques de l'unité.
Piloter au quotidien l'activité (gestion locative ou gestion technique selon périmètre).
Représenter la Direction auprès des partenaires, mandants et prestataires.

Management et leadership
Encadrer, accompagner et développer les compétences des collaborateurs.
Animer et fédérer l'équipe, favoriser l'autonomie et la responsabilisation.
Organiser et planifier l'activité en garantissant la continuité de service.
Fixer les objectifs opérationnels et contrôler leur réalisation.
Veiller à la qualité de vie au travail, à la santé et à la sécurité des équipes.
Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs.

Relation client et qualité de service
Être garant de la relation client et du traitement des sollicitations.
Assurer la satisfaction des locataires et la qualité résidentielle.
Gérer les situations sensibles : troubles de voisinage, sinistres, conciliations.
Préparer les éléments nécessaires aux commissions et instances de médiation.

Gestion locative
Garantir la bonne gestion de l'entrée, de la vie du bail et de la sortie des locataires.
Piloter les dispositifs précontentieux pour réduire les impayés.
Assurer la tranquillité résidentielle et la gestion des conflits.

Gestion technique du patrimoine
Garantir le bon fonctionnement du patrimoine et la qualité des prestations techniques.
Veiller à la mise en place des plans de maintenance préventive et corrective.
Limiter les délais de vacance technique et optimiser les interventions.
Participer aux projets de réhabilitation, aux livraisons de programmes neufs et au suivi des budgets GE/GR.

Continuité de service
Assurer l'intérim du Responsable de Territoire en son absence.