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Chargé de Relation Clients - Sales Aide à Domicile H/F

Colombage Compagnie

  • Neuilly-sur-Seine - 92
  • CDI
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
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Les missions du poste

Le poste :
Votre rôle est d'échanger avec les prospects seniors ou leurs proches, de bien comprendre leur besoin, de présenter clairement notre fonctionnement, puis d'accompagner la signature du contrat.
Le poste est très orienté relation client, conversion et accompagnement commercial.

Missions principales :
-Contacter les prospects ayant exprimé un besoin d'aide à domicile
-Comprendre leur situation et leurs besoins
-Présenter clairement l'offre ColombAge
-Expliquer simplement notre fonctionnement en mode mandataire
-Répondre aux questions et rassurer les familles
-Accompagner les prospects jusqu'à la signature
-Assurer un bon suivi des dossiers
-Mettre à jour les informations dans les outils de suivi

Profil recherché :
Bac +2 ou Bac +3 BTS/DUT commercial
Bonne aisance relationnelle et commerciale
Très bonne expression orale
Capacité à expliquer les choses clairement
Sens de l'écoute, sérieux et rigueur
Intérêt pour les métiers du service et de l'accompagnement
Une première expérience commerciale ou en relation client est un plus

Ce que nous recherchons :
Nous cherchons une personne capable de bien comprendre notre activité, d'en parler avec clarté, et de créer une relation de confiance avec les familles.
Le poste convient à un profil à l'aise dans une logique de vente conseil et de suivi commercial, avec une vraie sensibilité humaine.

Rémunération :
2 000 euros nets mensuels + variable jusqu'à 25%
Localisation : Poste basé à Neuilly-Sur-Seine, métro les Sablons

Pourquoi rejoindre ColombAge ?
Un projet à fort impact humain
Une entreprise en développement
Un poste concret, utile et responsabilisant
Une mission au coeur de la relation avec les familles

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Animer, coordonner une équipe,Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage,Apporter un appui technique pour le personnel,Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée,Contrôler et évaluer la qualité du service rendu,Coordonner les interventions à domicile,Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings,Evaluer les besoins des clients pour des services appropriés,Faciliter et créer les conditions de la coopération,Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines,Respecter les règles d'éthique et de déontologie

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Bienvenue chez Colombage Compagnie

ColombAge accompagne les personnes âgées à domicile à travers différents services, notamment l'aide à domicile et la cohabitation intergénérationnelle. Notre ambition est de devenir une référence du bien vieillir chez soi, en proposant des solutions humaines, souples et de qualité. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Commercial(e) / Chargé(e) de relation clients pour accompagner les prospects qui nous contactent pour un besoin d'aide à domicile.

La carte

5 Bis Villa Emile Bergerat

92200 Neuilly-sur-Seine

Localiser le poste

Publiée le 13/04/2026 - Réf : 206RVMM

Chargé de Relation Clients - Sales Aide à Domicile H/F

Colombage Compagnie
  • Neuilly-sur-Seine - 92
  • CDI
Postuler sur le site du partenaire Publiée le 13/04/2026 - Réf : 206RVMM

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