Chargé de Recouvrement - Uti H/F

France Travail

Missions principales :
- Assurer le recouvrement des créances en suivant les procédures établies.
- Contacter les débiteurs par téléphone pour négocier et obtenir le règlement des sommes dues.
- Appliquer les procédures de recouvrement avec rigueur et professionnalisme.
- Maintenir une posture commerciale et persuasive au téléphone pour favoriser le règlement des dettes.
- Faire preuve d'une grande capacité d'écoute et d'empathie pour comprendre les situations des débiteurs.
- Respecter les délais et les objectifs fixés par l'entreprise.
Compétences requises :
- Aisance relationnelle et excellente communication téléphonique.
- Capacité d'écoute et d'analyse pour adapter son discours.
- Connaissance des procédures de recouvrement.
- Sens commercial et capacité à convaincre.
- Rigueur et respect des procédures.
Qualités personnelles :
- Dynamisme et persévérance.
- Organisation et méthode.
Une expérience dans un poste similaire ou dans un domaine lié à la relation client serait un atout.
horaires de travail: du lundi au vendredi : 9h- 17h avec une heure de pause méridienne.
***UTI***