Stage Assistant Commercial H/F METRO France

NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c'est l'opportunité de monter en compétences, s'épanouir et grandir au sein d'une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective.

Prêt à relever les challenges avec nous ! Postulez !

Votre mission :

Nous vous proposons un stage à partir du mois d'avril jusqu'à septembre en tant qu'assistant/e commerciale, vos missions seront les suivantes:

• Vous organisez et suivez la satisfaction client

• Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients, sur 3 temps forts Fête de la Musique, Départ du Tour de France, Braderie de Lille

• Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client,

• Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données clients,

• Vous garantissez la réalisation du processus d'accueil nouveau client, ainsi que le taux d'activation des services pour les nouveaux clients,

Vous allez vivre chez NOUS :

- La passion du produit et la proximité avec vos clients, nos partenaires locaux et nos points de vente.

- L'opportunité de réinventer la restauration de demain.

- L'engagement d'un groupe Leader : 30% de parts de marché.

- Une ambiance conviviale, motivante et bienveillante ponctué de challenges.