Les missions du poste

Votre rôle en tant que Chargé de Relation Clients F/H sera la réception des clients BtoB.

* Gestion de la relation client.
* Gérer les complaintes (réclamation ou anomalie).
* Traiter les demandes.
* Assurer le suivi.
* Utiliser une communication efficace pour résoudre tous les besoins des clients.
* Mettre à jour et maintenir les systèmes de base de données.
* Atteindre les indicateurs clés de performance.
* Savoir travailler dans l'urgence et prioriser les actions.

** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **

Salaire : 35 000€ - 40 000€ Annuel brut

Le profil recherché

* Vous disposez d'une expérience de minimum 3 ans sur un poste en relation client.
* Vous aimez le contact client, résoudre des problèmes et proposer des solutions.
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
* Vous faites preuve de bon relationnel et d'esprit d'équipe.

L'entreprise

A propos de notre client

Notre client, spécialisé dans le médical, basé à Guyancourt, recherche un Chargé de Relation Clients F/H pour un poste en intérim de 4 mois.