Senior Account Manager . H/F Randstad Digital

Orléans, Centre-Val de Loire, France

Dans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons un Senior Account Manager pour intégrer notre équipe et prendre en charge des comptes stratégiques clés dans la région Centre, autour d'Orléans, avec un focus sur les secteurs de la banque, finance et assurance.

Vos responsabilités

Développement Commercial & Gestion de Comptes Stratégiques

- Identifier de nouvelles opportunités commerciales par une prospection active et une analyse du marché.
- Construire et déployer des plans d'action stratégiques adaptés aux besoins et objectifs des clients.
- Comprendre les enjeux technologiques propres à la banque, la finance et l'assurance, et les transformer en opportunités business concrètes.
- Piloter les réponses aux appels d'offres (RFP) et gérer les négociations contractuelles en coordination avec les équipes pré-vente, juridique et delivery.

Gestion de la Relation Client

- Être l'interlocuteur principal des parties prenantes clés (technique, innovation, achats, pilotage de programmes).
- Assurer un suivi régulier des projets en cours, des indicateurs de performance (KPIs) et des engagements de livraison.
- Favoriser des partenariats durables basés sur la confiance et la création de valeur dans le secteur financier.

Coordination Interne & Supervision de la Livraison

- Collaborer étroitement avec les équipes techniques (software, cloud, data, ingénierie) et delivery.
- Participer aux comités de pilotage et revues de performance afin d'assurer la satisfaction et l'alignement client.

Votre profil

- Diplôme de niveau Master (ingénierie, école de commerce ou équivalent - Bac +5).
- Vous justifiez de 2 à 5ans d'expérience dans une ESN en développement commercial, vente ou gestion de comptes, idéalement dans un environnement technologique ou d'ingénierie appliqué aux secteurs banque, finance ou assurance.
- Bonne connaissance de l'écosystème local de la région Centre (Orléans).
- Excellentes capacités de communication, négociation et leadership.
- Aptitude démontrée à gérer des comptes complexes avec de multiples parties prenantes.
- À l'aise avec des environnements techniques tels que les systèmes embarqués, le cloud, l'intelligence artificielle, la cybersécurité et les solutions digitales.
- Maîtrise professionnelle de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.

your job

- Développement Commercial Stratégique : Identification d'opportunités par une prospection active, analyse de marché et transformation des enjeux technologiques des secteurs Banque, Finance et Assurance en solutions business concrètes.
- Pilotage du Cycle de Vente : Conception de plans d'action personnalisés, gestion complète des appels d'offres (RFP) et conduite des négociations contractuelles en lien avec les services juridique et pré-vente.
- Gestion de la Relation Client (Account Management) : Interlocuteur privilégié des décideurs stratégiques (Achats, Innovation, Technique), garant de la satisfaction client et du développement de partenariats durables basés sur la création de valeur.
- Coordination et Suivi du Delivery : Collaboration étroite avec les pôles d'expertise (Cloud, Data, Software) et participation aux comités de pilotage pour assurer le respect des KPIs et des engagements de livraison.

votre profil

- Diplôme de niveau Master (ingénierie, école de commerce ou équivalent - Bac +5).