Réceptionniste en Hôtellerie H/F

le Fer a Cheval

UN(UNE) RECEPTIONNISTE (H/F)

Le(la) réceptionniste, sous la responsabilité du chef de réception, véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité.

Le(la) réceptionniste assure des shifts du matin ou du soir. Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'au moment de leur départ.

Il(elle) assure l'accueil physique et téléphonique des clients de l'hôtel et du restaurant.
Il(elle) s'occupe du check-in et du check-out.
Il(elle) est responsable de sa caisse.
Il(elle) vérifie les réservations, prépare les arrivées et les départs
Il(elle) contrôle la facturation.
Il(elle) répond aux demandes de conciergerie des clients dans les meilleurs délais.
Il(elle) doit savoir faire face aux imprévus et éventuelles réclamations des clients et en référer à son supérieur hiérarchique.
Cette liste n'est pas exhaustive

Profil recherché :
- Rigueur et implication
- Sens des responsabilités, de l'initiative et de l'anticipation
- Esprit d'équipe et adaptabilité
- Présentation soignée et aisance relationnelle
- Langue(s) étrangère(s) : l'anglais est obligatoire, une seconde langue serait un plus

Type d'emploi : Temps plein 39 heures, CDD, 2 jours de repos hebdomadaire
Durée du contrat : du 23/06/2026 (date à confirmer) au 30/08/2026
Rémunération mensuelle brute : 2 142.70€
Rémunération supplémentaire : heures supplémentaires majorées
Lieu du poste : en présentiel

Avantages :
- Aide au logement (logé(e) ou prime mensuelle de 100 € net)
- Restaurant d'entreprise
- Mutuelle d'entreprise
- Vêtements professionnels fournis et blanchis (hors chaussures)

Horaires :
- Disponibilité le week-end
- Heures supplémentaires
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés