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IFFP CFA recrutement

Réceptionniste - Pullman Paris Montparnasse - BTS Mco - Ndrc - Alternance Bac+2 H/F IFFP CFA

  • Nanterre - 92
  • Alternance
  • 24 mois
  • Bac +2
  • Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
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Les missions du poste

Présentation de l'établissement

Le Pullman Paris Montparnasse, hôtel 4 étoiles moderne et haut de gamme, est reconnu pour :

  • Sa capacité d'accueil importante et sa clientèle internationale
  • Ses espaces de coworking, restauration et événements
  • Son positionnement business et lifestyle
  • Son exigence en matière de qualité de service

Rejoindre Pullman, c'est évoluer dans un environnement dynamique et formateur, au coeur de l'hôtel, et acquérir une expérience solide dans l'hôtellerie de luxe.

Entreprise : Pullman Paris Montparnasse
Début de l'alternance : Septembre 2026
Lieu : Paris 14, Montparnasse
Partenariat : IFFP - Nanterre
Formation : Titre Professionnel NTC


Missions principales

En tant qu'alternant(e) réceptionniste, vous serez impliqué(e) dans :

  • L'accueil des clients et la prise en charge personnalisée
  • La réalisation des check-in et check-up
  • La gestion des réservations et des demandes clients
  • La fourniture d'informations sur les services de l'hôtel et la ville
  • La gestion des encaissements et de la facturation
  • La coordination avec les différents services (housekeeping, restauration...)
  • La participation à la fidélisation de la clientèle

Le profil recherché

Nous recherchons un(e) étudiant(e) motivé(e) et dynamique :

Formations acceptées :

  • Titre Professionnel NTC
  • Titre Professionnel RPMS
  • BTS Management Commercial Opérationnel
  • BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Compétences et qualités :

  • Excellente présentation et sens de l'accueil
  • Aisance relationnelle et bonne communication
  • Organisation, rigueur et esprit d'équipe
  • Professionnalisme et sens du service

Les plus :

  • Maîtrise de l'anglais
  • Expérience préalable en relation client

    Pourquoi rejoindre Pullman ?
  • Travailler dans un hôtel de standing international
  • Développer des compétences solides en relation client haut de gamme
  • Évoluer dans un environnement professionnel stimulant
  • Opportunités d'évolution au sein du groupe Accor

Se former en alternance chez IFFP CFA

Fondé en 2020, l'IFFP (Institut Français de Formation Professionnelle) est un acteur national de la formation reconnu pour son agilité, son exigence et sa capacité à révéler les talents.
Avec plus de 30 formations Bac +2 à Bac +5, nous accompagnons chaque année des centaines d'apprenants vers leur réussite, dans des secteurs en pleine mutation : audiovisuel, communication, marketing, gestion, digital...
Notre force ? Une pédagogie concrète, des partenariats solides avec les entreprises, une ambition claire : faire de l'alternance une voie d'excellence et d'innovation.
Certifié QUALIOPI sur nos 4 expertises (formations, bilans, VAE, CFA), nous avançons avec passion, méthode et vision. Vous aurez toute votre place pour contribuer à cette aventure, en apportant vos idées, votre engagement et votre envie de construire.
À l'IFFP, on ne vient pas juste pour travailler. On vient pour faire bouger les lignes et faire éclore le talent.

Publiée le 08/04/2026 - Réf : 3945455/28273116 RPPMTNABF/92N

Réceptionniste - Pullman Paris Montparnasse - BTS Mco - Ndrc - Alternance Bac+2 H/F

IFFP CFA
  • Nanterre - 92
  • Alternance
Postuler Publiée le 08/04/2026 - Réf : 3945455/28273116 RPPMTNABF/92N

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