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Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Assistante Commerciale et Billetterie H/F STADE RENNAIS FOOTBALL CLUB

Rennes - 35
CDD
4 mois
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Santé • Social • Association
Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
Exp. 1 à 3 ans

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Détail du poste

Vous êtes passionné(e) par l'univers sportif et souhaitez contribuer au bon fonctionnement d'un club de renommée ? Le Stade Rennais F.C recherche un(e) Assistant(e) commercial et billetterie dans le cadre d'un CDD pour le remplacement partiel d'un salarié absent.

Sous la responsabilité directe de la responsable billetterie, vos principales missions seront les suivantes :

Assurer le suivi administratif et commercial : préparation, mise en forme et envoi de propositions commerciales, suivi des contrats (clients, fournisseurs, prospects), participation à la création et à la mise à jour d'outils/fichiers de commercialisation
Contribuer à la relation client et au développement : informer, conseiller et orienter les différents publics, participer à la fidélisation et aux actions de développement des ventes, gérer les problèmes et conflits avec discernement.
Assurer la gestion de la billetterie : application des règles (caisse, annulation, invitations) suivi des procédures et des ventes via les différents canaux, traitement et contrôle des encaissements dans le logiciel de billetterie
Gérer les réservations et ventes : prise de commande, facturation, suivi des paiements et encaissements, administration des ventes via le back-office, suivi des bons de commandes et relances clients

Le profil recherché

Nous recherchons un(e) candidat(e), rigoureux(se) et polyvalent(e) avec :

Une formation Bac +2 à Bac +3 en commerce, gestion, administration ou équivalent (BTS, DUT, licence pro)
Une maitrise des outils bureautique : Excel, Word, Outlook
Connaissance des bases de la facturation et de l'administration des ventes
Une première expérience en billetterie, administration des ventes ou service commercial est souhaitée

QUALITÉS PERSONNELLES ATTENDUES :

Excellente expression orale et écrite, sens de l'accueil et du service client
Capacité à gérer des interlocuteurs variés (supporters, partenaires, entreprises et CSE)
Diplomatie et sang-froid pour gérer les situations conflictuelles
Rigueur, organisation et fiabilité dans le suivi des procédures
Réactivité et adaptabilité
Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec plusieurs services internes

Infos complémentaires

Lieux de travail : La Piverdière, Roazhon Park , Rennes

Date de prise de poste : Dès que possible

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Étude et sélection des candidatures
Entretien avec le responsable hiérarchique direct et les équipes RH
Selon les postes, un second entretien peut être organisé avec un manager ou un N+2
Validation finale