Femme de Chambre H/F

Pavillon Henri Iv

- Assurer le nettoyage complet quotidien des chambres selon les standards de l'établissement
- Aérer la chambre avant intervention
- Faire les lits (recouches et mises à blanc)
- Changer le linge de lit selon les procédures
- Nettoyer les sols (aspiration, lavage)
- Dépoussiérer l'ensemble du mobilier et des surfaces
- Nettoyer les surfaces vitrées accessibles
- Nettoyer les interrupteurs, poignées, téléphones, télécommandes
- Vérifier le bon état du mobilier
- Nettoyer les plinthes visibles
- Vérifier les odeurs et assurer une atmosphère agréable
- Nettoyer lavabos, robinetterie, douche, baignoire
- Désinfecter les sanitaires
- Nettoyer les miroirs
- Nettoier les joints visibles
- Vérifier l'écoulement des eaux
- Changer le linge de toilette
- Réapprovisionner les produits d'accueil
- Nettoyer les sols
- Vérifier l'absence de traces calcaires visibles
- Remettre en place :
o serviettes
o tapis de bain
o gobelets
o papier toilette
o produits d'accueil
o sacs poubelles
- Vérifier minibar si applicable
- Signaler consommations minibar si applicable
- Contrôler les dotations obligatoires
- Vérifier la conformité avec les standards de l'établissement
- Signaler toute anomalie technique :
o ampoule défectueuse
o fuite
o problème chauffage/climatisation
o dysfonctionnement TV
o mobilier abîmé
- Vérifier fermeture des fenêtres
- Vérifier extinction des lumières
- Vérifier température ambiante
- Nettoyer couloirs
- Nettoyer escaliers
- Nettoyer ascenseurs
- Nettoyer offices d'étage
- Nettoyer sanitaires publics
- Entretenir zones de service housekeeping
- Trier le linge sale
- Acheminer le linge vers la lingerie
- Réceptionner le linge propre
- Contrôler l'état du linge
- Ranger le linge dans les offices
- Signaler linge manquant ou détérioré
- Préparer le chariot en début de service
- Maintenir le chariot propre et organisé
- Vérifier les stocks nécessaires
- Réapprovisionner en cours de service
- Ranger le matériel en fin de service
- Informer la gouvernante des chambres prêtes
- Signaler chambres refusées
- Signaler objets oubliés (procédure objets trouvés)
- Signifier les demandes clients rencontrées
- Remonter incidents techniques
- Respecter protocoles sanitaires
- Utiliser produits selon fiches techniques
- Respecter dosages
- Porter équipements de protection si nécessaires
- Respecter la confidentialité clients
- Adopter une posture professionnelle
- Saluer les clients si rencontrés
- Répondre poliment aux demandes simples
- Orienter vers la réception si nécessaire
- Signaler immédiatement tout objet oublié
- Ne jamais conserver un objet
- Appliquer procédure interne objets trouvés
- Noter chambre et date
- Respecter planning quotidien
- Respecter cadence demandée
- Respecter priorités arrivées/départs
- Participer aux réunions si demandées
- Appliquer standards qualité établissement
- entretien terrasses/balcons
- entretien espaces bien-être
- préparation lits supplémentaires
- nettoyage chambres VIP
- préparation accueils spéciaux
- nettoyage vitrerie accessible
- assistance lingerie interne