Alternant Conseiller Clientèle H/F HLM

Vous souhaitez développer vos compétences dans le secteur de l'immobilier social tout en étant au coeur de la relation client ?
Vous avez envie d'apprendre sur le terrain, au sein d'une équipe engagée et bienveillante ?
👉 Cette alternance est faite pour vous !

Commercialisation et attribution : il s'agit de faire visiter nos logements, étudier et préparer les dossiers en vues de la commission d'attribution logements hebdomadaire. Vous aurez la charge de la rédaction et de la signature des baux.
Gestion administrative de la vie des « clients » : vous devrez suivre les demandes des locataires.
Vous représentez Alpes Isère Habitat auprès des clients, des élus et des partenaires. Vous pouvez être amenés à participer aux différentes commissions et instances partenariales.
Participation à la continuité du service, à l'activité du secteur et à son service :
Traitement des impayés (prévention et suivi)
Vous participez à l'accueil physique des clients au sein de la direction territoriale, traitez la demande ou réorientez vers le bon interlocuteur tout en assurant la traçabilité.
Vous veillez à la réalisation des objectifs en participant à l'amélioration des indicateurs commerciaux.
Vous garantissez la bonne circulation des informations (secteurs, services, direction territoriale), vous assurez la traçabilité des données de votre domaine et commentez les résultats liés à votre activité.
Vous participez au développement du lien social sur votre secteur d'activité et assumez des tâches administratives en appui aux acteurs du service.
Vous participez aux actions préventives mises en place
Vous êtes impliqué/e dans les actions ou démarches projets mises en oeuvre et participez aux projets de la direction territoriale ou d'entreprise