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Réceptionniste H/F

Premiere Classe Campanile

  • Biarritz - 64
  • CDD
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 6 mois min.
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Détail du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour le Première Classe / Campanile Biarritz

Missions principales :
- Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
- Effectuer les check-in et check-out
- Gérer les réservations (téléphone, email, plateformes)
- Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les activités locales
- Traiter les demandes et réclamations avec efficacité
- Assurer la facturation et les encaissements
- Veiller au bon déroulement du séjour des clients
- Mise en place du Petit-déjeuner

Profil recherché :

- Excellente présentation et sens du service client
- Bon relationnel et capacité d'adaptation
- Maîtrise du français et d'une 2ieme langue ( espagnol ou anglais)
- À l'aise avec les outils informatiques et logiciels hôteliers
- Organisation, rigueur et autonomie
- Une première expérience en réception ou en hôtellerie est souhaitée

Le profil recherché

Experience: 6 Mois - en réception

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues: Anglais souhaité,Espagnol souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

La carte

41 Rue Chapelet

64200 Biarritz

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Publiée le 07/04/2026 - Réf : 206MWZX

Réceptionniste H/F

Premiere Classe Campanile
  • Biarritz - 64
  • CDD
Postuler sur le site du partenaire Publiée le 07/04/2026 - Réf : 206MWZX

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