Chargé de Clientèle - Citroën H/F

Jean Lain Automobiles

Poste
Pour un contrat de remplacement en CDD, le Service Après Vente de la concession Jean Lain Mobilités Citroën et DS de Cessy, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle H/F.

En respectant les délais et nos procédures après-vente, vos missions sont les suivantes :

Vous assurez la gestion des prises de rendez-vous
Vous assurez la gestion de la présentation administrative des dossiers
Vous assurez la gestion des véhicules de prêt / remplacement
Vous gérez le courrier, l'archivage, les stock...
Au quotidien, vous contribuez au développement du chiffre d'affaires de votre service en proposant les produits et services de l'entreprise.

Vous êtes garant de la qualité dans le cadre de votre mission.

Rémunération : 2 330€ à 2 600€ Bruts Mensuels fixe selon expérience + Potentiel variable selon performance
Temps de travail : 37h75 - Heures supplémentaires rémunérées
Horaires : 8h00 à 12h et 14h00 à 18h du lundi au jeudi, 17h le vendredi
Pas de télévrail possible
Tickets Restaurant et Mutuelle Familiale

Profil
Cette fonction nécessite d'allier fibre commerciale et compétences administratives mais au-delà de votre savoir-faire c'est votre curiosité technique et votre sens du service client qui feront la différence !

Vous avez une première expérience réussie dans l'automobile, polyvalent(e) et réactif(ve), vous êtes reconnu(e) pour votre orientation client et votre esprit de service.

Votre sens de l'organisation et votre aisance sur les outils administratifs vous seront nécessaires pour réussir à ce poste.

Si vous êtes diplomate dans votre approche, que vous avez de bonnes facultés d'adaptation et que vous aimez travailler en équipe, ce poste est fait pour vous !

Permis B obligatoire
Anglais professionnel courant

Nos Indispensables :

Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l'employeur
Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants
Mutuelle & Prévoyance-Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, etc.)
Une prime de participation

Café et thé offerts à tous toute la journée !
Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l'achat de tous types de véhicules neufs et d'occasion , l'entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans .
Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques.)
etc..