Chargé de Développement Commercial H/F

Delta Process

Dans le cadre d'une création de poste au sein de l'équipe commerciale TADEO, vous aurez pour mission principale de promouvoir, commercialiser et assurer le développement commercial des services. De manière opérationnelle, vous accompagnez les clients et prospects de l'accueil jusqu'à la mise en place de la solution.

Missions :

- Gestion des appels entrants clients & prospects

- Organisation des RDV clients & prospects

- Présentation des solutions & services de l'entreprise

- Suivi des actions de formation, sensibilisation & évènementiels

- Gestion des prestations pour les formations professionnelles

- Suivi des marchés publics - Mise en place d'outils d'optimisation du processus de déploiement

Notre entreprise est rattachée à la convention collective nationale des bureaux d'études techniques, les cabinets d'ingénieurs-conseils et les sociétés de conseils (CCN n°1486).

Dans le cadre d'une création de poste au sein de l'équipe commerciale TADEO, vous aurez pour mission principale de promouvoir, commercialiser et assurer le développement commercial des services. De manière opérationnelle, vous accompagnez les clients et prospects de l'accueil jusqu'à la mise en place de la solution.

Missions :

- Gestion des appels entrants clients & prospects

- Organisation des RDV clients & prospects

- Présentation des solutions & services de l'entreprise

- Suivi des actions de formation, sensibilisation & évènementiels

- Gestion des prestations pour les formations professionnelles

- Suivi des marchés publics

- Mise en place d'outils d'optimisation du processus de déploiement

Issu(e) d'une formation de niveau Bac +2 minimum en gestion, économie, commerce etc., vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans un poste équivalent ou sur divers postes vous ayant permis d'intervenir sur des dossiers liés à la relation client et au handicap ou aux ressources humaines. Une connaissance du secteur du handicap est appréciée.

Vous disposez d'excellentes capacités d'analyse des besoins, de présentation et d'organisation. Professionnel.le de terrain, curieux.se et proactif-ve, vous êtes stimulé-e par les défis et à l'aise dans un environnement en constante évolution, vous recherchez l'excellence dans le relationnel avec vos interlocuteurs. Vous maîtrisez les outils CRM (gestion client) et de bureautique (Pack Office ou équivalent).

Enfin, le poste implique des déplacements réguliers notamment en voiture dans le cadre des missions confiées.

Notre entreprise est rattachée à la convention collective nationale des bureaux d'études techniques, les cabinets d'ingénieurs-conseils et les sociétés de conseils (CCN n°1486).

Dès 2006, en partenariat avec un consortium de grandes entreprises, Delta Process, créée en 1993 par M. Hervé Allart de Hees, expert de l'accessibilité et spécialisée en assistance à maîtrise d'ouvrage et architecture commerciale, conçoit une solution dédiée à la communication entre personnes entendantes et personnes sourdes ou malentendantes dans l'exercice de leur métier.

Le service Tadeo voit le jour en 2007 et, via ses plateformes à distance, délivre ses premières prestations de Transcription Instantanée de la Parole (TIP) et de Visio-interprétation Langue des Signes Française (LSF), sur la base d'un socle technologique (logiciels propriétaires) & métiers (e- transcription et visio-interprétariat) répondant aux exigences de qualité et de sécurité exigées paar les employeurs.

De ce savoir-faire est issu le service Acceo, à destination des entreprises et collectivités publiques, permettant un accueil téléphonique et sur site aux personnes malentendantes ou sourdes.

Les valeurs

Au-delà d'une approche très pragmatique, d'une autonomie pleinement opérationnelle et durable au profit de ses clients, Delta Process s'implique en interne pour une démarche responsable.

En constante progression, Delta Process emploie une quarantaine de salariés sur 2 établissements et en télétravail.

Notre entreprise est rattachée à la convention collective nationale des bureaux d'études techniques, les cabinets d'ingénieurs-conseils et les sociétés de conseils (CCN n°1486).