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Réceptionniste en Hôtellerie H/F

Hotel du Mas de la Fauceille

  • Perpignan - 66
  • CDI
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 2 ans min.
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Détail du poste

Au sein de l'hôtel, vous renseignerez le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation.
Vous enregistrerez les réservations et actualiserez le planning d'occupation des chambres.
Vous accueillerez les clients à leur arrivée et effectuerez les formalités administratives liées à leur séjour.
Vous répondrez aux demandes des clients durant leur séjour.
Vous effectuerez les actions appropriées (geste commercial,...)lors d'un litige avec le client.
Vous établirez les factures liées aux frais de séjour, contrôlerez les moyens de paiement et effectuerez l'encaissement.
Vous clôturerez la caisse et identifierez les comptes débiteurs.
Vous renseignerez les supports de suivi d'activité (réservation, annulations,...) et éditerez les rapports statistiques journaliers (taux d'occupation, prix moyen,...).

Le profil recherché

Experience: 2 An(s)

Compétences: Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

La carte

860 Chemin de la Fossella

66100 Perpignan

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Publiée le 02/04/2026 - Réf : 206KRCJ

Réceptionniste en Hôtellerie H/F

Hotel du Mas de la Fauceille
  • Perpignan - 66
  • CDI
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