Conseiller en Dermo-Cosmétique H/F

H8 Pharma

Dans le cadre de notre développement, nous renforçons notre équipe et recherchons un(e) conseiller(ère) en luxe afin d'assurer un service d'excellence. Vos missions:
- Accueillir et conseiller de façon avisée, objective et bienveillante une clientèle exigeante, en valorisant les produits haut-de-gamme (dermo-cosmétique de luxe, marque de luxe sélectives), en utilisant un vocabulaire adapté pour aborder les aspects techniques des produits et le Story Telling des marques.
- Veiller à la tenue de l'espace au quotidien (nettoyage, facing, réassort, échantillonnage, affichage prix, propreté des articles de démonstration)
- Mettre en scène et animer l'espace luxe de la pharmacie en respectant les codes des marques partenaires.
- Développer les ventes grâce aux ventes additionnelles et croisées, assurer le suivi personnalisé de la clientèle en étant à leur écoute afin d'être force de proposition de façon pertinente.
- Participer aux opérations commerciales, formations et à la mise en place des nouveautés.
- Garantir un service irréprochable, alliant expertise, élégance et écoute.

Profil recherché :
- Expérience confirmée dans la vente des produits de luxe, la parfumerie sélective, la cosmétique et la haute dermo- cosmétique.
- Maîtrise parfaite des protocoles de vente ainsi que des codes du Luxe et de leurs subtilités.
- Excellente présentation.
Service irréprochable, aisance et élégance relationnelle. Posture élégante et professionnelle, discrétion. Capacité d'adaptation, comprendre son environnement.
- Implication et mobilisation aux résultats et développement du CA
- Respect des process internes, du grooming et des méthodologies souhaitées par la hiérarchie.
Travail en équipe. Être vigilant aux procédures de sécurité. Respects des espaces communs.

Points forts attendus :
- Respect de l'équipe : communication professionnelle, esprit d'entraide, respect des rôles
- Respect du patient / client : accueil irréprochable, bienveillance, confidentialité, orientation solution
- Respect de la charte interne & des procédures : conformité, rigueur, hygiène, sécurité
- Ponctualité & assiduité
- Anticipation & proactivité : repérage des problèmes, propositions d'amélioration, gestion préventive
- Orientation résultats & qualité de service : efficacité + excellence de l'expérience patient
- Fiabilité & sens des responsabilités : autonomie sur les tâches confiées, suivi et reporting
- Communication claire et professionnelle : transmission fluide, travail en équipe, gestion des flux
- Adaptabilité & agilité dans un environnement innovant et en croissance
- Capacité à apprendre & se former : montée en compétences sur produits, logiciels, protocoles, zones spécialisées

Nous offrons :
- Un contrat à durée indéterminé à temps complet.
- Un environnement de travail convivial et stimulant.
- Des marques reconnues et des formations régulières pour développer vos compétences.
- Travail au sein d'une équipe dynamique et bienveillante.

Candidature : Merci d'adresser CV détaillé, lettre de motivation et coordonnées de références
professionnelles.