Alternant Conseiller Commercial Sedentaire H/F Gerflor

Au sein de notre Direction Commerciale, nous recherchons un(e) Alternant(e) Conseiller Commercial Sédentaire F/H

Rattaché(e) au Pôle Support Ventes, vous intervenez en appui de nos chargés d'affaires terrain dédiés au marché du Bâtiment France dans la construction, la qualification et le suivi de leurs projets.

Animé(e) par la satisfaction clients et la volonté de contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de la Business Unit et de l'équipe commerciale terrain, vos missions s'articulent autour des thématiques suivantes :

• Être le point d'entrée des demandes de conseils et d'échantillons de notre force de vente, de nos clients (BtoB ou BtoC), portant sur nos offres de services, produits et techniques, traitement des appels entrants
• Détecter les nouvelles opportunités d'affaires lors du traitement de ces demandes reçues par mail, téléphone, site web, réseaux sociaux pour alimenter le portefeuille d'affaires des commerciaux terrain avec lesquels vous travaillez en binôme,
• Apporter un support, des conseils aux différents acteurs et dans les différentes phases de la construction d'affaires pour développer la prescription Gerflor et fidéliser nos clients,
• Procéder à l'exploitation du retour des salons, des mailings et plus généralement de toutes les opérations commerciales, événementielles, etc...
• Reporter les informations collectées dans le CRM afin d'enrichir et maintenir la qualité des données relatives aux clients et chantiers.