Assistante Commerciale B2c H/F

Renofy

Missions principales
- Accueil et service personnalisé aux clients B2C (téléphone, email, rendez-vous)
- Suivi logistique des rendez-vous et gestion intégrale du planning
- Organisation administrative générale (gestion de dossiers, suivi facturation, etc.)
- Traduction de documents et facilitation de la communication entre les équipes espagnole et française
- Participation aux actions commerciales et marketing : suivi des leads, relance clients, reporting
- Mise en place et optimisation de processus (CRM, bases de données)
- Support ponctuel sur la gestion de projet et coordination entre les équipes techniques
Profil recherché
- Parfaite maîtrise du français, anglais et espagnol (écrit et oral)
- Maîtrise des outils informatiques : Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Adobe (Acrobat, Illustrator ou InDesign) et autres logiciels de bureautique
- Sens de l'organisation, rigueur, autonomie et esprit d'équipe
- Expérience souhaitée dans un poste similaire (accueil, service client, coordination)
- Intérêt pour le secteur de l'ingénierie ou des services techniques apprécié

- Rémunération : Salaire minimum initial avec évolution en fonction de l'expérience
- Temps plein : 35 h/semaine, RTT selon convention
- Avantages : Tickets restaurant, mutuelle entreprise, télétravail partiel possible (le cas échéant)