Détail du poste

Vous recherchez une alternance enrichissante et professionnalisante dans l'univers de l'hôtellerie ? Rejoignez notre équipe réception et développez vos compétences sur le terrain, au contact direct des clients !

Encadré(e) et formé(e) tout au long de votre parcours, vous participerez activement à :

Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité, en physique comme au téléphone
Assurer les check-in et check-out
Accompagner et conseiller les clients pour leur offrir une expérience de séjour réussie
Gérer les réservations et contribuer à l'organisation du planning
Travailler en collaboration avec les différents services de l'hôtel
Participer à la satisfaction client et découvrir les clés de la fidélisation

Le profil recherché

Vous avez le sens du service et aimez le contact avec la clientèle
Vous êtes souriant(e), dynamique et doté(e) d'un excellent relationnel
Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité
Vous aimez travailler en équipe dans un environnement rythmé
Vous avez une bonne présentation et une communication professionnelle
Une première expérience (stage, job étudiant) en accueil ou en service est un plus
La maîtrise de l'anglais est appréciée

Publiée le 02/04/2026 - Réf : 3930985/28202805 AEERTM37/33M

Alternant Employé en Réception-BTS Tourisme Mérignac 33 700 H/F BTS BUSINESS SCHOOL

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