Chargé de Clientèle Btob H/F Skills Paris

Dans le cadre de son développement, notre client, acteur majeur dans son secteur d'activité basé à Paris, recherche un(e) chargé(e) de clientèle BtoB en intérim pour rejoindre son équipe dans la division ADV (Administration des Ventes) et Relation Client. Le poste, à pourvoir immédiatement, propose une rémunération comprise entre 33 000 € et 35 000 € annuels brut, selon l'expérience.

En tant que chargé(e) de clientèle BtoB, vous serez en charge de la gestion des relations avec les clients professionnels, de la réception des commandes à la livraison des produits, en passant par le suivi de la facturation et la résolution des éventuels litiges. Ce poste implique une gestion quotidienne d'un grand nombre d'appels entrants et sortants pour répondre aux demandes, résoudre les réclamations et assurer la satisfaction des clients.

Votre mission principale consistera à :
- Assurer la gestion et le suivi des commandes clients BtoB
- Gérer les demandes de renseignements et de réclamations via appels téléphoniques
- Assurer le suivi administratif des ventes et de la facturation
- Traiter les litiges et mettre en place des solutions adaptées
- Collaborer avec les différents services internes pour garantir la satisfaction client

Le cabinet SKILLS, expert en recrutement, accompagne les entreprises dans la recherche de talents qualifiés pour des missions temporaires et permanentes. Nous nous engageons à offrir des solutions sur-mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client.